Értékelések erről: Vodafone Márkaképviselet. (Webhelytervező) - Budapest (Budapest).

Vodafone Márkaképviselet

694 Értékelések

250 Hozzászólás

Webhelytervező

Mobiltelefon-szaküzlet

Internetszolgáltató

Budapest, Allee Bevásárlóközpont, Október huszonharmadika u. 8-10-2. emelet, 1117 Magyarország

Az összes comment megtekintése

Leírás Térkép Nyitvatartás Értékelések Kontakt Fotók

Leírás

Információk az Vodafone Márkaképviselet, Webhelytervező, Budapest (Budapest)

Itt láthatja a címet, a nyitvatartási időt, a népszerű időszakokat, az elérhetőséget, a fényképeket és a felhasználók által írt valós értékeléseket.

Ennek a helynek gyenge az értékelése, azonban ez nem jelenti azt, hogy rossz szolgáltatást kínálna, vagy nem bánnak jól az ügyfelekkel. Fontos figyelembe venni, hogy az emberek szinte minden esetben csak akkor írnak véleményt, amennyiben elégedetlenek egy szolgáltatással, nem pedig akkor, ha megfelelő számukra.

Térkép

Vodafone Márkaképviselet nyitvatartás

Hétfő

10:00–21:00

Kedd

10:00–21:00

Szerda

10:00–21:00

Csütörtök

10:00–21:00

Péntek

10:00–21:00

Szombat

10:00–21:00

Vasárnap

10:00–19:00

Népszerű ekkor

Hétfő

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

Kedd

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

Szerda

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

Csütörtök

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

Péntek

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

Szombat

10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

Vasárnap

10
11
12
13
14
15
16
17
18

Értékelések erről: Vodafone Márkaképviselet

L. R.

A napokban jártam az üzletben nem egyszerű ugyintezesek miatt.. Ugy gondolom a lehető legjobb kolleganőt (Brigi) Kaptam Mindenben segítőkész kedves és felkészült volt tehát tudott is segíteni Köszönöm

A. K.

A mai nap folyamán én is az előző kommentben lévő hölgynél jártam és segítőkész kész volt mindent elmondott érthetően, segített minden téren, nem volt semmi gond vele, kedves volt és minden információt megkaptam amire szükségem volt, érthetően elvolt magyarázva, letudtuk a vásárlást/új szerződés kötést. kérdéseimre részletesen kaptam választ minden érthető volt, semmi problémába nem ütköztem !

Nem tudom mi ez a sok várakozási időre panaszkodó komment, mindig gyorsan sorra kerültem. Maximum 15 percet vártam, mostanában meg szinte üres is az üzlet bármikor erre járok.

K. M. A.

A héten szolgáltatót váltottam, Önökhöz jelentkeztem be. Szerencsém volt, mert egy készséges, szakmailag korrekt fiatal emberhez kerültem. Végre, tökéletesen működik a net, ergo nem a lefedettséggel volt a probléma. Köszönöm a segítségét.

T. K.

Vasárnapi napon jártunk ott ügyet intézni, nem voltak sokan, így azonnal sorra kerültünk. A fiatalember, aki fogadott minket nagyon kedves, segítőkész, hozzáértő és konstruktív volt. Más szolgáltatóról váltottunk, jóval kedvezőbb ajánlatot kaptunk. Csak ajánlani tudom

e. m.

A hölgy ügyintéző maximális kedvessége, segítőkészsége és hozzáértése példaértékű! Bearanyozta a napom! Hálásan köszönöm!

H. D.

Rögtön sorra kerültünk! József nagyon kedves volt és gyorsan megoldotta a problémánkat!

F. Z.

A mai napon a meglevő előfizetésemet módosítottam. A fogadás, az ügyintézés gyors, és korrekt volt, udvarias és előzékeny!! Csak gratulálni akarok.

M. Ó.

Nekem sosem kellett sokat v rnom,este 19h ut n szoktam menni hétköznap.Gyorsak és kedvesek.

L. V.

Azért kaptak ilyen sok csillagot, mert önmagukhoz képest zökkenőmentes volt a kiszolgálás. Persze a földszinti Telekom üzlethez viszonyítva zuhannának a csillagok. Azért egy kis hideg élelem bekészítése nem árt és a körülményes protokoll átvészeléséhez is kell némi nagyvonalúság.

R. T.

A várakozási idő kicsit hosszú volt. De a Réka nevű hölgyet csak ajánlani tudom mindenkinek. Nagyon kedves, segítőkész. Ritka az ilyen. Köszönöm Réka.

L. B.

A kolléga akihez kerültem kimagasló hozzáállású és megbecsülendő! Tudja mit csinál és miért van ott. Így távolról és utólag is köszönöm a segítségét. Ami érdekesség és nem max csillagos, hogy 3értékesítő üresen ült, miközben 4 várakozó várt a sorára.

Ma voltam 3 körül és az eddigi legjobb Vodafone üzlet, nagyon korrektek voltak a munkatársak egy viszonylag bonyolultabb ügymenettel kapcsolatban, pikk-pakk megoldottak mindent összedolgozva. Köszönöm a segítséget! (A Corvin Plázás üzletet meg kerüljétek!)

I. Z.

Kellemesen csalódtam a napokban itt. A rendszer ellenállt, de Brigitta meggyőzte a gépet, és az megadta magát. Onnantól már kezes bárányként engedelmeskedett. És boldog mosollyal távoztam, mert azt kaptam, amiért odamentem. Megértést, megoldást. Brigitta hozzáállása többet ért, mint egy rakat tévéreklám. Köszönöm!

L. M.

Amíg a Shopmarkban elhajtottak minket extra iratokért és 10 ezer forintot számoltak volna fel az ügyintézésért, addig itt gyorsan, kedvesen segítettek rajtunk és díjmentes volt a szolgáltatás is. Nagyon pozitív véleménnyel vagyok róluk.

F. B.

Összesen három ügyintéző dolgozott a kilencből. Nagyon zsúfolt, leülni sem lehetett. Az asztalok, székek szörnyüek. . A szomszédos üzlet, ahováa volt UPC-s ügyfeleket várják viszont kongott az ürességtől. Azért nem rosszabb a minősítés, mert ezekről az adott üzlet nem tehet. Úgy gondolom viszont, hogy ez az üzlet méltatlan a márkához, én mindenesetre csak akkor teszem be ide a lábam, amikor a keresett készülék megérkezik. Javaslatom, amit lehet, mindenki próbáljon meg online elintézni, ne terhelje ezt az infrasruktúrát!

S. S.

Pár percet kellett várni, de kedves volt az ügyintéző és gyorsan tudott egy jó csomagot ajánlani

A. F.

Csak azért 3-as mert 20 éve ügyfelük vagyok. Amúgy ha tehetem más Vodafone üzletet választok. Sajnos nagyon kényelmes, ráérős emberek dolgoznak itt. Egyszerű dolgok elintézéséhez is másfél órát kell rászánni alaphangon. Pedig legutóbb nagyjából 3-an voltunk az üzletben.

T. T.

Kicsit nehézkes, sokadszori egyeztetéssel, de végül sikerült egyeztetni az emelt tv, net díjakat! Díjazom, hogy bocsánatot, elnézést kértek!

I. N. G.

Gyors, pontos, kedves ügyfélszolgálat.

S. G.

Telefonommal volt müszaki problémám! Nem volt egy egyszerü dolog, de a személyzet becsületére legyen mondva nem adta fel a végére járt, müködik a telefonom! Viszont ami kissé negativum az a várakozási idő és a légkondi hiánya volt! Összességében elégedett voltam!

D. V.

Az etele plázás vodafone után egy kellemes csalódás volt. Egy Réka nevű hölgy segített az ügyintézésben,aki nagyon kedves,gyors,és tájékozott volt.

S. C.

Gyors és gördülékeny ügyintézés és kedves kiszolgálás. UPC otthoni előnézetésemet mondtam fel és adtam le az eszközöket, minden zökkenőmentesen ment.

Z. M.

Tetszik mert jól átekinthető az elrendezés, kedvesek az ügyfelekkel foglalkozó munkatársak.Esztétikus a környezet. Még hiányzik a szorosabb egymásra kiépülő folyamat. Ez nem a dolgozókon múlik. A vezetőségnek kellene kiépíteni. Pld. 6 hónapot kell pluszt fizetnem a hűség lejártáig a T- mobilnál az alapdíjakat ,holott novembertől már itt vagyunk. Ha erre figyelmeztetnek. Akkor csak akkortól kérjük az áthelyezést...

A. X.

Feltöltős SIM kártyát akartam vásárolni. 15-20 perc várakozás után (péntek 14 óra körül) kerültem sorra. A teljes ügyintézés sim kártya behelyezéssel együtt nem volt 10 perc. Az ügyintéző, Dávid nagyon segítőkész volt, abszolút nem tolakodóan további szolgáltatásokat, lehetőségeket is ajánlott.

A. G.

Sokan voltak, de nem volt vészes a várakozási idő. Az ügyintéző hölgy bearanyozta a napomat, nagyon kedves és segítőkész volt. Jó, hogy vannak ilyen szakértő emberek. Köszönöm!

L. T.

Nagyon udvarias kiszolgálásban volt részem és segítőkész volt mindenki nem kellett sokat várni és nagyon meg voltam elégedve és most még hova kell tenni kell szólni

G. T.

Rendezett üzlet, segítőkész hozzá állás,nyoma sincs a mások által leírt kiszolgáló magatartásnak. Én szerintem fainak.

M. C.

Sajnos nem minden ügyintéző igyekszik a ügyfelet megfelelő mértékben kiszolgálni / tájékoztatni/ és ez bosszúságot okoz !!

J. M.

Viszonylag korrekt, de a digitális bürokrácia iszonyúan lassúvá tette az ügyek intézését. Kissé enerváltak az ügyintézők, nem igazán ügyfélbarátok. Tisztelet a kivételnek. A biztonsági őr viszont 10*!!!

D. B.

A hellyel nincs probléma. Értenek hozzá, annyira sokat nem is kellett varni. A Vodafone mint szolgáltató na az már kritikán alul helyezkedik el. Arra 2 csillagot adnék.

L. F.

Kedves , segítőkész alkalmazottak dolgoznak ott. Rendben volt minden.

M. B. n.

Nagyon kedves hölgyhőz kerültem.Segített meghosszabítani az egyik előfizetésem. Szeretem személyesen elintézni ezeket a dolgokat

Á. F.

Minden rendben volt sokat kell vinni de így is örülök amikor sorra kerülünk hogy velem sokat foglalkoznak úgyhogy türelmes voltam

K. S.

Nincs semmi telefonos elérhetőség feltüntetve az üzlethez. Sem az Interneten, sem a központi ügyf lszolg latnál, nem lehet telefonszámot találni/kapni hozzájuk. Amúgy, eddig, szerencsére még nem volt negatív tapasztalatom az üzlettel.

Hétköznap délután voltam, gyors volt a kiszolgálás és kedves. Azzal nem volt gond, de a srác béna volt a szerződés kötésben mert több adatomat is elrontotta.

K. B.

Nagyon kedves, szakszerű ügyintézésben volt részem. Látszott, hogy fontosnak tartják az ügyfeleket. Köszönöm!

Z. K.

A személyzet ok, eddig mindig megoldódott amiért mentünk.... DE nagyon sokan vannak ezért iszonyú hosszú a várakozási idő....

T. L.

Este mentünk, kicsit sokat kellet várni, mert szinte tele volt az üzlet. De utána. :-) Köszönjük Erika munkáját, amit maximális profizmussal és kedvességgel végez.

M. P.

Köszönjük a segítséget,amit a 1270-nek nem sikerült 1.5év alatt megoldaniuk, személyesen 30perc alatt megoldották a dolgozók a vodafonál.

K. G. K.

Gyors ügyintézés, kedves ügyintézőkkel találkoztam eddig, A mostani annyira nem volt segítőkész de elvégezte amit kértem.

V. S.

Vicces nézni ahogy reggelente a sok nyugdíjas tolja be magát illetve egymást a félig húzott rácson. Elismerésem az ott dolgozóknak, kitartást!

A. H.

A szakértelemmel véleményem szerint bőven akadnak problémák. Segítőkészség tekintetében a társaság zöme hozza az elvárhatót.

E. H.

A sorszám behívó tábla, kijelző szinte láthatatlan. A folyosóról, ahol a többség álldogál, semmit sem lehet látni.

F. B.

Most hosszabbítottam szerződést, és vettem telefont, mindennel megvoltam 5-10 perc alatt (bár délben voltam ami lehet hogy nem csúcs idő), az ügyfélszolgálaton dolgozó kedves volt és segítőkész.

G. K.

A szolgáltatás minősége romlott, de az ügyfélszolgálat sokkal udvariasabb a márkanév váltástól.

F. B.

Nagyon kedves igazán segítőkész kiszolálás! Elégedett vagyok.

A. A.

Kedves, udvarias dolgozók. A sorban állás sem volt hosszú idő. A problémát másnap már megoldották.

L. G.

En kifogtam a legértelmesebb embert akivel valaha ugyfelszolgalaton talalkoztam.

R. Z.

Nem tudták megoldani a problémám, bár az ügyfélszolgálati munkatárs maximálisan segítőkész volt.

L. N.

Azonnal fogadtak, köszönöm a gyors kiszolgálást és az akciókról való tájékoztatást, amivel éltem is.

I. K.

Telefonos kapcsolatot órákig nem sikerül létrehozi a Vodafone-nal. Személyes ügyintézés az Alleeban sok várakozás után eredményes.

I. B.

Nagyon profi volt a fiatalember, le a kalappal! Kár, h a telefonos ügyfélszolgálat meg sem közelíti ezt a nívót!

J. Á.

Gyors ügyintézés, kedves, figyelmes, segítőkész alkalmazott!

A. H.

Nem kellett várni, és elintézték, hogy havi tízezerrel olcsóbb legyen a számlám.

N. B.

Meglepően gyors és kétségkívül szolgálatkész kollégák!

B. B.

Mindig normalisak. Ami talan az osszes telefonos boltra jellemzo nagyon lassu a kiszolgalas.

S. K.

Kivételesen el tudtam intézni amiért jöttem.

V. H.

Kedvesek, segítőkészek. Kicsit hosszú a sor általában.

S. G.

Sokan voltak.Az ügyintézők kedvesek,türelmesek.

P. G.

Profi ügyintézővel találkoztam.

J. J.

Nagyon hozzáértő kiszolgálás volt!

T. K.

Jó helyen, az Allee-ban Vodafone arculatába és ügymenetébe illő üzlet.

I. S.

Profi csapat, gyors ügyintézés, de sokan vannak általában.

E. L.

Jó ajanlatot kaptam telefon vásarlására.

T. N.

Kiváló ügyfél-kiszolgálás!

A. L.

Kedvesek, segítőkészek.

A. R.

Problémám volt a jelentkezéssel/e-maillel, A bejáratnál lévő srác segítőkész volt, a megfelelő ügynökhöz irányított, az ügynök pedig gyorsan és szakszerűen megoldotta a problémát. kevesebb mint 10 percen belül.

m. k.

Réka nagyra értékeljük a nagyon kedves és segítőkész kiszolgálást az ügyfélbarát üzletért és a jó angolul beszélő személyzetért

A. Y.

Zsolt úr egy angyal. Ő kínálta számomra az eddigi legjobb ügyfélszolgálatot, amit Magyarországon tapasztaltam. Tökéletesen beszélt angolul, és ami a legfontosabb, tudta, hogyan kell bánni az ügyfelekkel, még akkor is, ha túlterheltek a munkával. Határozottan ajánlom Zsolt urat minden külföldinek, turistának és helyinek. 5/5

J. D.

Kivételes, gyors kiszolgálás. A fiatal srác nagyon segítőkész volt.

M. N.

Néhány éve negatív véleményt hagytam itt, mert borzasztó volt a szolgáltatás, ma 5 csillagra változtattam, hála Davidnek és a nagyszerű ügyfélszolgálatnak :)

M. K.

Nagyon segítőkész személyzet, nem tudtam magyarul, beteg voltam és fáradt, szerencsére az András nevű alkalmazott segített és figyelembe vette fáradt megjelenésemet. András mintaszerep a többi vodofonos munkatárs számára

Z. C. G.

Mindig sokáig kell sorban állnunk. A személyzet kedves és segítőkész.

B. L.

Nagy! A nő, aki segített nekünk, nagyon kedves volt, és sok zavaró számlakérdést elmagyarázott. Boldog!

B. G.

Durva arrogáns fogadtatás a bejáratnál, nem a megoldás keresése, hanem a Vodafone-nak igaza van, pont nyomatékkal. ...a következő alkalommal egy sokkal ésszerűbb srác fogadott, hasznos tanácsokat adott (de óriási sorban állás).

K. M.

Kíváncsi vagyok, amikor nagyon sok ügyfél várja a rendelést, és csak néhány ügyfélszolgálati ablak működik, több mint két órát töltöttem azzal, hogy 4 ügyfelet vártam előttem