Értékelések erről: iPon. (Elektronikai Szaküzlet) - Budapest (Budapest).
Budapest, Tüzér u. 13, 1134
Leírás
Információk az iPon, Elektronikai szaküzlet, Budapest (Budapest)
Itt láthatja a címet, a nyitvatartási időt, a népszerű időszakokat, az elérhetőséget, a fényképeket és a felhasználók által írt valós értékeléseket.
Erről a helyről jó véleményeket írtak, ez azt jelenti, hogy jól bánnak ügyfeleikkel, és minden bizonnyal Ön is elégedett less a szolgáltatásaikkal, 100%-ban ajánlott!
Térkép
iPon nyitvatartás
Hétfő
10:00–18:00
Kedd
10:00–18:00
Szerda
10:00–18:00
Csütörtök
10:00–18:00
Péntek
10:00–18:00
Szombat
Zárva
Vasárnap
Zárva
Népszerű ekkor
Hétfő
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 |
Kedd
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 |
Szerda
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 |
Csütörtök
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 |
Péntek
| 10 | |
|---|---|
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 |
Értékelések erről: iPon
M. G.Komplett pc-t rendeltem összeszerelèssel, az összeszerelès teljesen szèp munka, időben meg is jött èpsègben összesègèben elègedett vagyok.
3 negatìvumot azonban megemlìtenèk mièrt csak a 4 csillag.
1. Az nem volt sehol közölve vagyis èn nem talàlkoztam vele, hogy a pc ès az alkatrèsz dobozok külön futàrral jönnek, ìgy amikor megkaptam a pc-t hìvogattam a futàrt hogy nem-e maradt nàla mèg 1 csomag. Talàn ezt jò lenne feltüntetni valahol. (Ha fel van csak engem került el akk sry.)
2. A hàz bekapcsolò gombja rettentően nyikorog bekapcsolàskor, ez nem feltètlenül az ő hibàjuk nemtudom észre vettèk e vagy lehetett volna orvosolni, de egy kicsit azèrt zavarò egy 800k-s gèpen.
3. Egy Noctua NH U12A léghűtővel rendeltem, amihez gyàrilag jàr egy tubus hűtőpaszta a dobozban azonban nem tudom hogy ez a munkaasztalon maradt-e vagy ùgy gondolta valaki hogy jò lesz az majd mèg neki de örültem volna ha azt is megkapom!
Szòval pàr dolgot leszàmìtva elègedett vagyok!
N. V.Interneten vásároltam, a boltban vettem át a terméket. Maga a rendszer szerintem teljesen szuper, érthető és mindent megkaptam online, mailben.
Ami miatt nem tudok max pontot adni az a pénztárban ülő szőke hölgy lekezelő beszéd stílusa és még a terminált is szó szerint elém dobta mikor fizetni szerettem volna.
Az árukiadónál lévő srác nagyon kedves volt, ez megmentette utána a kedvemet.
7. T.A termék nagyon hamar megjött, viszont baj volt és vissza lett küldve. A '3 csillag" a garancia ügyintézésre vonatkozik aminél nem voltak képesek rendesen válaszolni, csak a sablonszöveg jött vissza. Majd 8nap után visszautalták egy újabb sablonszöveggel a termék árát.
L. R.Két évvel ezelőtt vásároltam egy Ecoflow Blade robotfűnyírót tőlük.
A kálváriám a géppel tavaly kora ősszel kezdődött, amikor villám csapott bele. Teljes körű segítséget adtak az ügyintézéshez és megkaptam az új gépet ingyenes futárszolgálattal még decemberben.
Idei szezont már a csere géppel kezdtem. (A gép egyébként óriási csalódás volt, egy forintot sem ért, nem hogy több mint egy milliót! Ez nem az iPon Kft. hibája!) Most, a szezon végére a gép munkája teljesen összeomlott: állandósult a hibás helymeghatározás, ami miatt bement a sziklakertbe, ahol kitört a kereke. Ezt követően megint a garanciális ügyfélszolgálathoz fordultam, ahol kollégájuk minden hibás működésről kifaggatott, összeírta, hogy érvényt lehessen szerezni a garanciának. Az ügyem rendkívül gyorsan már le is zárult azzal a végeredménnyel, hogy a gép nem javítható, így visszakaptam, teljes összegben, az eredeti vételárat a bolttól.
Még egyszer szeretném megköszönni munkatársuknak a nagyon gyors, korrekt, segítőkész ügyintézést! Nagyon hálás vagyok!
Z. K.Bontás után láthatóan sérült terméket vittem garanciális javításra. Nem voltam egyszerű eset (sok kérdésem volt), de végig türelmesek és segítőkészek voltak.
A javítás során (nem volt szükség cserére) még egy másik dolgot is észrevettek és javítottak is, ez a körültekintő magatartás szerintem követendő.
T. K.Nekem pozitív csalódás volt az Ipon. Vettem egy kormányt, pedállal ami sajnos nem működött , Így visszavittem visszavették és újra megrendeltem a terméket, amit 2 nap alatt kiszálítottak és jól működik a termék. Remélem a jövőben is probléma mentes lesz.
S. D.Segítőkész online ügyfélszolgálat. Kis kavarodás után megoldottuk! Átadó kollégák a pultnál sajnos teljesen inkommunikatívak és fogalmatlanok.
Z. B.Már többször vásároltam náluk, mint eddig mindig, most a legutolsó alkalommal is elégedett voltam velük. Egy komplett konfigurációt állítottam össze, több webshop-on és elsőre nem ide esett a választásom, mert itt azért kicsit drágábbak az alkatrészek.
Sajnos a másik helyen, 10 napot vártam és még utána se tudták biztosra mondani, mikorra kapom kézhez a gép alkatrészeit, így ott lemondtam és megrendeltem az iPon-ról. Péntek délután 16 óra után sikerült a megrendelés gombra nyomnom, majd hétvégén egy terméknél módosítást kértem. Vasárnap meglepve tapasztaltam, hogy email érkezik, miszerint módosították a rendelésem és szerdán meg is érkezik minden. Kedden már meg is kaptam. Ezt nevezem profi munkának és köszönöm az iPon dolgozóinak a segítőkészséget és a gyors munkát, főleg hétvégén is. Nagy pacsi nektek!
G. N.Nekem nincs rossz tapasztalatom velük. Tönkrement az otthoni gépünk és a fiamat kértem meg, hogy vagy távgyógyítással és ráolvasással oldja meg, vagy kihajítom az ablakon. Erre ő azt a megoldást javasolta, hogy vegyünk egy újat az Ipontól és innen kezdődik az, ami engem, az átlagot elégedetté tett:
Volt lehetőség, hogy ő Mucsaröcsögén összerakjon egyet online, majd a konfit megossza velem és én azt is rendeltem meg.
Volt lehetőség, hogy ne kelljen már bemenni személyesen, mert nem tudtam volna összehozni.
Volt lehetőség, hogy áruhitelre vegyek és azt is online intéztük végig.
Egy kérdésem volt csupán az ügyfélszolitól (a telefon minden menüre azt mondta, hogy írjak levelet) és meg is oldották (bios frissítést nem raktunk az összeszerelés mellé).
Tudtam követni a beszerzési és összeszerelési folyamatot.
Mivel felnőtt ember vagyok, ezért tudtam magamtól, hogy augusztus 19.-én nem lesz szállítás, így nem is idegeskedtem rajta.
Időben megkaptam a szállítási jelzést, így tudtam variálni arra a napra, amikor át tudtuk venni.
Megérkezvén a termék becsülettel be volt csomagolva, összeszerelve, az alkatrész dobozok külön, befóliázva.
Nekem nincs okom panaszra. Köszönöm a munkát.
F.Régi, bevált, korrekt webshop minőségi termékekkel, az összehasonlító tesztek alapján a legtöbbször nyomott árakkal. Itt nincs kockázat, megbízható forrásból származó árucikkekhez jó garancia jár.
R. V.Amit vettem azzal semmi gond ára is jó volt. Személyesen vettem át. A pénztáros még csak csak végezte a dolgát, de az árukiadók részéről semmi segítőkészség tájékoztatás vagy kommunikáció nincs. Ha kérdezek válaszol de valami rettenetes unott stílussal.
A. F.Online vásároltam, kérésemre a megadott szállítási határidőnél jóval hamarabb megkaptam a terméket, az emailemmel azonos napon már kedvesen intézkedtek hogy postára menjen. Számomra ügyfélszolgálatból jeles!
T. K.Csütörtöki napon rendeltem PC-t, kértem összeszerelést és BIOS frissítést. Hétfőn már mehettem is érte, azt és úgy kaptam amit és ahogyan kértem. Az átvétel zökkenőmentesen zajlott, fizetéssel együtt voltam a boltban 5 percet. Tudom ajánlani!
Z. D.Összességében nagyon elégedett vagyok. Rosszul rendeltem, próbáltam valakivel beszélni telefonon, de minden lehetőség csak tájékoztató volt, viszont írtam e-mailt az üzletnek, O. Csaba válaszolt gyorsan, és segítőkészen. Köszönöm szépen
J. C.Gyors és segítő készek, rendelés átvétel simán ment még úgy hogy email ben volt egy kis kavarodás amiért szoltak előre és ez tisztában voltam
M. N.Más típust kaptam, mint amire szólt rendelésem. Sajnos telefonon nem elérhetőek, de nagyon korrekt ügyintézésben lett végül részem
M. O.Szerda délután megrendeltem egy PC konfigot, előre összeszerelve kérve. Hétfőn már kaptam az értesítést, hogy elkészült és feladásra kerül, kedden pedig itt is volt a csomag. Megfelelően volt becsomagolva a gép, az építés pedig szép és igényes munka lett.
Köszi a munkátokat!
L. S. -. l.Interneten vásárolt árut vettem át. Minden kitáblázva, (garanciális ügyintézés, áru átvétel, ... ) az ügyintézés gyors, a "papír" munka elektronikus, az ügyintéző hozta a kötelezőt (gyors, udvarias, stb), a hely -a méretéhez képest- üres volt ottjártamkor.
I.Teljes mértékben elégedett vagyok a kiszolgálással kedves segítőkész árukiadóval volt dolgom. Többször vettem át terméket mindig azonos arcokat látok .Csak ajánlani tudom őket.
K. Á.Pozitív csalódás volt át venni rendelésem . Gyors és pontos kiszolgálás van volt részem a mai nap . Fiatal segítőkész csapat volt kérdésemre is készséggel álltak hozzám
K. M.Többször rendeltem már tőlük, minden esetben csomagautomatába, eddig minden megjött gyorsan és épségben. A számítógép alkatrészeket nagyon biztonságosan becsomagolják, hogy ne legyen semmi gond szállítás közben.
B. T.10 év, 3 iPon PC a gépösszerakóból, 0 hiba, 100% elégedettség. Köszönjük, hogy ennyire egyszerűvé teszitek a komplett PC-k vásárlását! Bízunk benne, hogy legalább még 10 évig számíthatunk rátok, ha bővülne a flotta :)
I. B.Klasszikus
" Itt mindenki hülye ?Itt ? MINDENKI ! "
Analfabéta olvasni értelmezni nem tudó telefonon elèrhetelen balfèkek gyülekezete !
Mivel a garanciális ügyintézés kiváló, gyors; ezért 3 csillagra javultak
d.TV vásárlás rendben ment, az üzletben ki is lehetett próbálni az átvenni kivánt árút, melyet rendben törésmentesen leszállítottak az átvevőpontba. Az átvételi papir aláírása a sértetlen termék szemrevételezése és próbája után történt meg.
B.Az eddig történt vásárlásaim során (48 db, vásárlásonként akár 10-15 darab terméket is szoktam rendelni) semmilyen probléma nem volt, (ezért tehát garanciális ügyintézésben nem volt részem) szinte mindig, az esetek 96%-ában a rendelést követő második napon már megérkeztek a termékeket amiket rendeltem. Egyszer-kétszer előfordult, hogy a rendelt termékek közül az egyik nem volt elérhető, de ilyenkor mindig időben tájékoztattak és ha volt lehetőségük ajánlottak helyette más alternatívát. A fent leírtakhoz társulva azért is szeretek itt vásárolni, mert sok termék széles választéka található náluk.
Én eléggé meg vagyok elégedve velük, ha tehetem mindig itt vásárolok. Remélem ez a továbbiakban is így marad, bár 2017-óta ez így megy.
C. K.Tisztelt Hölgyem és uram!
Na nézzük rendelés leadás:
sms és email a rendelésről megjött ,garancia levél szintén megjött emailben a kupont megkaptam.
Látszik hogy az iponos dolgozók fáradtak. Kitartást nekik . Minden tiszteletem az övéké hasonló munka kör, ügyfél jön kérdez stb Kitartást nekik. A gép még nincs össze rakva. Dobozok egyben :D Ha bármi garanciásprobléma lesz bízok bennük. Nem az első vásárlás és nem is az utolsó.
A. N.Van min fejlődni a kommunikáció terén az alkalmazottaknak. 😪
Inkább megveszem valahol drágábban a termeket csak legyenek kedvesebbek.🙄
A. K.Vasárnap délután adtam fel egy megrendelést amit bolti átvétellel kértem.
Este folyamán emailen keresztül volt egy kérésem a hétfői átvétellel kapcsolatban (vidéki vagyok). 20 percen belül válaszoltak az emailre és másnap a kért időpontban teljesítve lett a termék átvétele.
Nagy betűvel KÖSZÖNÖM! 😊🙏
Egy elégedett vásárló
V. P. P. T.Kulturált környezet, gyors rendelés teljesítés és kiszolgálás, amit tapasztaltam. Az ügyvitelük gyors, az egész rendszer professzionálisan kézben tartott.
K. B.Gyorsak és profik. Megfelelő áron kínálnak óriási választékot, sokszor olyan termékeket, amiket más nem. Még visszatérünk, köszönjük a korrekt hozzáállást!
G. I.Teljes mértékbe elégedett vagyok a tüzér utcában dolgozó árú kiadó srácok munkájával . Gyors , precízek voltak . Én egy fiatal srácnál voltam elég kigyúrt fizikummal rendelkezett . Kedves mosolygós segítőkész volt . Köszönni is tudott !!
Nagyon elégedett vagyok munkájukkal .
Csak köszönni tudom ! Ilyen alkalmazottakra van szükség
Z. N.Jó termékeik vamnak, jó árakon. A bolt rendben van, lehet előtte parkolni szinte mindig van hely, bár fizetős. Viszont a rendelésedet gyorsan át tudod venni, hála a személyzetnek, így nem kell feltétlenül jegyet venned. Persze lehet, hogy egy közteres kisegér ezt olvasva vadászterületet vált és mostantól itt portyázik majd, nekem eddig nem volt ezzel gondom.
d.Elso osztaly! N1! Szinte senki nem volt karacsony elotti nap fel 2 kor. Nagyon gyorsan atvettem a klrabban megerkezett termeket... koszonom! ;) ;)
A. M.Rendkívűl kellemetlen élményem volt a Tüzér utcai árukiadóban dolgozókkal. Új számítógépet készültem összeállítani melyekhez az alkatrészek nagy részét az Ipon-ból rendeltem meg. Csupán a videokártyát és a tápot vettem máshol tekintve, hogy tízezres különbségek voltak az áraik között. Gondoltam plusz 7 ezer forintért kérek egy gépösszeállítást mert már nem érzem magam annyira biztosnak a kábelezésben mint 10 évvel ezelőtt, mivel ha elrontok valamit akkor annak komoly ára van. Hétfői napon nyitáskor bementem a Tüzér utcába, hogy kérjem ezt a szolgáltatást. Egy fiatal hölgy foglalkozott velem, de valamiért nagyon nem volt az ügyintézés magaslatán. A saját nevét írta fel a számlára megszokásból mert ugyanaz volt a vezeték nevünk. Nem javította ki újranyomtatással helyette kézzel átírta. Mondtam, hogy hoztam alkatrészeket amiket szeretném ha hozzáépítenének a géphez. A hölgy mondta, hogy végeztünk majd küldik az email-t. Ismételten kértem, hogy az alkatrészeimet vegye át beépítéshez. Kicsit duzzogva mondta, hogy akkor átvételit kell írni. Mondtam rendben van és megvártam. Az ügyintézés után aznap kaptam is az email-t, hogy másnap délután mehetek a gépért. Két órával az átvétel kezdetétől értem a boltba és ugyan a pultnál volt az előző napi ügyintéző hölgy de voltak nála. Mellette egy fiatalember volt, gondoltam hozzá fordulok. Megadtam a rendelési azonosítómat és látván az adatbázisban flegma módon mondta, hogy Gépösszeszerelés!? Mondtam neki, Igen, kaptam email-t, hogy délután jöhetek érte, melyet be is mutattam. Mondta a srác, hogy abban nem valós adatok vannak, "azt csakúgy kiküldik minden rendelés mellé". Közben a hölgy felszabadult és átgurult hozzánk és mondta, hogy majd akkor jöjjek ha megint értesítenek. Kérdeztem ezúttal kettőjüktől, hogy mennyi ideig tart az összeszerelés. A hölgy megint ismételte, hogy majd küldenek emailt. Én itt egy kicsit bevallom türelmetlenül felemeltem a hangomat, hogy nem ezt kérdeztem. Erre a srác mellette letegezett, hogy normálisan beszéljél, mi is úgy beszélünk veled. Elismerem a türelmetlenségemet de azért normálisabban is lehetett volna reagálni. Végülis nem azt mondtam, hogy nem ezt kérdeztem b.meg. Gondoltam az én részemről hagyom a dolgot nem veszekszek. A srác mondta, hogy 3-4 munkanap. Majd hozzátette: ha ennyire zavar téged a rossz email menj panaszkodni mellettünk a garanciára. Eléggé leforrázva indultam haza, gondoltam kivárom a 3-4 munkanapot. 1-2 sarokkal odébb gondoltam azért jelzem a garancia osztályon, hogy hibás az üzenetküldő rendszerük, így visszamentem. 3 kolléga ült az ügyfélszolgálaton 2 fiatal srác és egy középkorú férfi. Az egyik sráchoz odamentem és mondtam neki az esetet. Eléggé vonogatta a vállát, hogy nem tud mit tenni, de a másik fiatalember odajött és mondta, hogy átmegy az Összeszerelési osztályon és megkérdezi, hogy mi a helyzet. Kérte, hogy addig foglaljak helyet és várjak. Ezt meg is tettem, türelmesen vártam. 10 perc múlva visszajön és közli, hogy félreértés történt és MÁR ÖSSZE VAN SZERELVE A GÉPEM! Elnézést kért a cég nevében és mondta, hogy az árukiadóban már készítik elő a csomagomat. Átmentem, ugyanahhoz a sráchoz kerültem aki az előbb lekapott a tíz körmömről. Flegmán, fintorogva, nem nézve a szemembe tette elém a papírokat, valamint nem kért elnézést azért mert így benézte a rendelést. Képesek lettek volna 3-4 munkanapot ülni a megrendelésemen, AMIKOR MÁR KÉSZ VOLT és még tahók is voltak velem. Hálásan köszönöm a beszállítóknak, a gépösszeszerelőknek a gyors munkájukat és külön hatalmas respect a garancia osztályon dolgozó fiatalembernek, hogy utánanézett a rendelésemnek. Az Ipon ügyfélszolgálata biztos fog küldeni sajnálkozó levelet, de ehelyett javaslom, hogy próbáljanak meg ügyfélközpontúbb munkatársakat keresni a Tüzér utca áruátadóba mert így nagyon rossz érzést keltenek a vásárlókban, ráadásul ha jól láttam az alábbi kommentekben nem én vagyok az egyetlen elégedetlen ügyfél.
_.Teljesen elégedett vagyok velük. Nekem rövid időn belül válaszoltak az email-re, segítőkészek voltak. A csomagküldésre se lehet rossz szavam. Alapos, precíz. M
inden alkatrész dobozát megkaptam.
T. L.Telefonon nem lehet beszélni velük egyáltalán. Vannak olyan helyzetek amikor ez problémát jelent, nem megoldás mindenre az e-mail.
Külön bosszantó, hogy van egy látszat telefonos menü, de egyik sem kapcsol sehová. Egy előre felvett üzenetet hallani aztán kinyom.
M. I.Gyors és segítőkész csapat, rendelés-adás-vétel és az elhozatal is rendben volt, köszönöm! Plusz: a Tüzér utcában több parkolóhely is szabad volt az üzletük előtt; ez is fontos szempont.
I. B.Jó árak és 1 nap alatt be is szerezték a kiválasztott terméket.
Udvarias és gyors kiszolgálás.
B. L. S.Eszter rendkivul segitokesz, es kedves volt velem, mindenben igyekezett a maximalis ugyfelelegedettseg elereseben. Koszonom
A. F.Szakképzett, kedves eladók. Nagyon segítőkészek voltak.
B. T.Nagy értékű konfigurációt rendeltem tőlük szereléssel, Windows telepítéssel, szállítással, mindennel együtt, korábban még nem vásároltam itt. Kicsit aggódtam, hogy a szállításnál nehogy letörjön a PCIE foglalat, vagy nehogy összebarmolják a kábelezést, de nagyon pozitívan csalódtam, szép, rendezett buildet kaptam, a GPU alatt/mellett és a CPU-hűtés alatt/felett szivacsbetétekkel kitömve, hogy védje a szállításnál. A megadott határidőre napra pontosan ki is hozták, nem halogatták hetekig, hogy majd ekkor meg akkor lesz alkatrész. Egyetlen apró negatívum, hogy valószínűleg a szivacsok behelyezésekor )vagy kivételekor) lecsúszott a bekapcsológomb csatlakozása az alaplapi pinekről, de kb. 2 perc volt visszatenni az alaplap leírása alapján.
Nekem összességében nagyon pozitív élményeim voltak.
D. S.Alaplap + processzort rendeltem tőlük, kipróbáltam nem jött be. Szó nélkül visszavették (14 napos elállás) ezért az új alkatrészeket is szívesen veszem innen. Megbízható cégnek tűnik.
T.Netes rendelés volt, személyes átvétel, minden rendben ment
D. N.Sajnos gyari hibas volt az alaplap amit rendeltem, masnap visszakuldtem, 3. nap delutan kaptam sms-t hogy atvettek a csomagot, rá pár óra visszakaptam a pénzem. Féltem, hogy probléma lesz, erre nem számítottam. 10/10 respect.
É. P.Én csak egy darab kábelt vettem, és azt kaptam, amit kértem. A nénik az üzletben gyorsak és hatékonyak. És szigorúak és félelmetesek. Ilyen flegmán még sosem kívántak szép napot nekem, mint itt. Laposkúszásban mentem ki a helyről.
k. l.Gépösszerakásnál az egyedi kérésemet is figyelembe vették, az extra alkatrészt megrendelték és beszerelték. A házban a vezetékeket az arra kialakított helyen gondosan, szépen vezették. Nagyon elégedett vagyok, egy rossz szavam nem lehet!
J. S.Gyors és pontos kiszolgálás a webáruházban megrendelt termékek után.
J. P.Amit rendelsz általában gyorsan és rendben itt van kb ennyi amire várunk :) 😀 és itt még is kapjuk
K. L.Gyorsan egyszerűen ment a megrendelt termék átvétele. Arra figyelj, ha személyesen veszed át és nincs előre fizetve akkor elsőre a kasszánál kell kezdeni.
S.Gyors, kedves, szakszerű kiszolgálás.
Személyesen, emailben, vagy discord szerverükön azonnali segítséget kapsz ha bármilyen kérdésed van, akár ha 2 termék közül nem tudsz választani, abban az esetben is azonnal kapsz segítséget.
Hatalmas respect.
L. S.Nos kezdjük az elején.
A webáruház átlátható, könnyen használható, megtalálható benne minden ami kell. A kiszállítás minden olyan terméknél ami elérhető általában 2nap.
A garanciális ügyintézést gyorsan megcsinálták kb 5nap volt úgy hogy ebben benne volt 2db hétvégi nap és cserélték a hibás terméket.( Alaplap) Ezúton is szeretnék köszönetet mondani, hogy ilyen gyorsan, és rendben sikerült intézni, természetesen új garanciával.
A telefonos elérhetőséget mindenki felejtse el, de e-mailen lehet velük beszélni. Válaszidő kb 2p és 12óra közt.
Kommunikáció terén, lehetne kicsit gyorsabb és higgadtabb, vagy szofisztikáltabb de összességében mindenre kaptam választ. Annyi észrevételem van ha helyt álló, hogy addig nem kifejezetten adnak választ amíg nem kapnak információt a másik oldalról is egy garanciális ügyintézés keretében, de összességében 4.8*/5*ból kár a telefonos nemlétező ügyintézésér.
T. V.Megbízható cég, nagy választék, jó árak. De milyen nyomi megoldás már, hogy a 14 napos elállás esetén a cuccot nincs lehetőség a futárral visszaküldeni? Hogy a 100 kilós mikrót keresztül kell cipelni a városon, mert ráadásul csak a 13. kerületben veszik vissza, a zuglói üzletben nem? Szerintem inkább máshol fogok vásárolni, ahol lehet, hogy 1-2 ezer forinttal drágább, de nincs ez a macera, + őrült adminisztráció, nyilatkozat, meg lófüle (amit a számlával együtt nyomtass ki otthon!). Ráment egy csomó időm 😡
L. N.Átvevőpont - gyors, korrekt, gördülékeny ügyintézés. Péntek koradélután voltunk itt, nem voltak sokan. Öt perc alatt végeztünk a pénztárral és az átvétellel.
T. H.Egy számítógép házzal volt pici,apró hibám ,amivel valószínű más nem is foglalkozott volna,de engem zavart. Felkerestem őket hátha tudnak segíteni. Nagyon gyorsan és korrekt módon segítettek amit innen is még egyszer köszönök!
S. S.Gépet rakattam itt össze. Szépen megcsinálták, és gyorsan. Az árak közepesek. Viszont: az ott dolgozókat páros lábbal rúgnám ki..Nem köszönnek, kerülik a szemkontaktust, bunkók. Ha már ott hagy az ember több száz ezer ftot, amiből a fizetésük is van, akkor elvárható legalább annyi hogy picit a vásárlókért vannak...
B. B.Megkaptam amit vettem de lehetne kedvesebb a kiszolgálás. Nagyjából mindenki eret akart vágni a boltban
J. K.Készséges garancia ügyintézés, jó árak, viszonylag jól megközelíthető tömegközlekedéssel. (Lehel csarnok mögött van.)
S. K.Parkolás nehézkes az utcában, sok a parkolóhely, de kevés a szabad. Az üzlet csak átvételi pont, meg kell várni a beszállítást, ami több, mint fél nap. Az üzlet megjegyzéséhez: a parkolás Budapesten bármikor és bárhol nehézkes, speciel az októberi vásárlásamkor is az volt. 2. Nem kritikát, hanem tényt közöltem azzal, hogy ez egy átvételi pont, azért, hogy ha valaki vásorni szeretne, azt ne érje esetlegesen meglepetésként.
S. B.A rendelésemről nem kapam visszaigazolást. Kérdésemre hamar válaszoltak email-ben. Az áru időben ott volt a boktban. Egy 65 kilós mosógépért mentem a férjemmel. Unott nem túl segítőkész alkalmazottal találkoztam. A mosogépet kocsira tette és kihúzta a pult elé. Ennyi! Hozzuk el ahogy tudjuk. Jól jött volna egy kis segítség beemelni a kocsiba ami a bejáratnál parkolt.
I.Átvételi pont, de tökéletes. Gyors, kedves kiszolgálás. Ha valaki még gyorsabban hozzá akar jutni a rendeléséhez akkor javaslom, hogy rendezze előre a vételárat, így megsporolható a pénztárnál töltött idő is - ami egyébként kb kettő perc.
k.Egy csöndes, nyugodt utcából nyílik a bolt. Én eddig mindig találtam helyet, bármikor érkeztem. Ugyan nekem kicsit kiesik a 13. kerület, de mindig jól tájékozott, kedves eladók fogadnak. Ez azért fontos, mert ha bekell oda mennem, rendszeresen szívom a fogam, hogy a legnagyobb forgalomba kell beverekedni, de aztán mindig megnyugtató, kellemes élmény lesz.
D. A.Bevittem a gépemet szervízelésre, tömör 20 perc után készen is voltak az urak és minden hibátlanul fut a gépemen. Csak ajánlani tudom!
G. I.Vásároltam egy összeválogatott alkatrészekből épített high-end közeli PC-t, amihez kiszállítást kértem. Sajnos nem vettem észre a megérkezett dobozon a sérülést, és átvettem a csomagfutártól. Kicsomagolás után kiderült, hogy a gép megsérült: a videokártya valószínűleg esés következtében kimozdult a helyéről, a ház és a kártya meggörbült, az alaplapon eltörött a videokártya-slot. Visszavittem a gépet, és szerencsére kiemelkedően jó tapasztalatban volt részem: a szervizvezető felhívta a figyelmemet a csomag átvételekor elkövetett hibámra (nem néztem át a dobozt, külsérelmi nyomokat keresve), viszont elismerte, hogy a PC-t nem lett volna szabad kiszállítani úgy, ahogy a bolt tette. Az alaplapot térítésmentesen kicserélték,a gépet bevizsgálták, BIOS-t frissítettek, Windows 10-et telepítettek (kérésemre). A gép azóta is jól üzemel. Nagyon meg vagyok elégedve az iPon Tüzér utcai csapatával, és köszönöm nekik a hozzáállást!
V. T.Ügyfélbarát, korrekt cég. Nem igen elterjedt ügyfélkezelési módszert tanúsítanak (ami magyarországon nem szokás), 10 percen belül mindig válaszolnak.
Egyszerű, gyors ügymenet, pontos kiszállitás. Kár, hogy nem találtam rájuk hamarabb.
Amin lehetne javítani (szerintem):
- Ügyfélszolgálat könnyebb elérhetővé tétele bármilyen témakörrel kapcsolatban a központi telefonszámon.
Tiszta szívemből ajánlom!
Z. B.Kedves, segítőkész, rugalmas ügyintéző alkalmazottak. Tényleg mindenben segítettek! A Google maps által adott téves információt jeleztem feléjük, és a téves információ kijavítása miatt a megoldással kapcsolatban érdeklődést is mutattak, és egyeztettünk is ezügyben.
Továbbá kellemes tapasztalat, hogy helyben segítettek a rendelés leadásában, miközben a megfelelő termék kiválasztásban is tudtunk egyeztetni.
G. T.A meghibásodott videokártyámat vittem vissza garanciális ügyintézésre. Az első pillanattól az utolsóig kedves volt a kolléga, mindent részletesen elmondott. Később e-mailben is teljesen készségesek és gyorsan válaszoltak a még felmerült kérdéseimre.
Repül az 5 csillag, köszönöm az Ipon garanciális ügyintézőinek a remek munkát.
R. B.Engem speciel hosszúcicire rakott az IPON. Rendeltem egy drónakksit 2023-ban. Kaptam egy 2019-es gyártásút. Szerintetek működött? Reklamáció alkalmával a hatályos jogszabályok ismertetése után saját költségükön szállíttatták vissza. Ez idáig egy 5ös és egy 1es lenne, azaz 3 csillag. Az ügyintézés (pénzvisszafizetés) a fájdalmasan nyilvánvaló reklamációnál 30 napra nyúlt. 2 csillag? Viszont a jogszabályok szerint 14 nap után tájékoztatási kötelezettségük lett volna. Ez is elmaradt. 1 csillag. Ennyi járna erre az esetre. De 3at adok, mert MAGYAR tuladonú cég.
T. Z.A pénztárosok kedvesek, de az áru kiadók lehetnének kicsit lelkesebbek. Savanyú kiszolgálás kereskedelemben nem jó pont.
G. K.A náluk vásárolt porszívó tönkrement, emiatt kellett hozzájuk elmenni a garancia miatt. Lehet, hogy rossz időpontban mentem, de nagyjából egy órát kellett várnom, mire sorra kerültem (egy apró, levegőtlen, és a nyári hőség miatt rettentően meleg helyiségben). Az ügyintéző gyorsan felvette az adatokat, de csalódnom kellett, amikor jelezte, hogy a javíthatatlan, még garanciális időn belüli készüléket nem cserélik ki azonnal, és nem is adják vissza az árát, hanem egy több mint három hetes "elbírálásra" fog kerülni. Az elbírálást követően e-mail -t kaptam és ezután már viszonylag gyorsan el tudtam intézni az vételár visszatérítést.
A bonyolult és időigényes garancia miatt adok csak három csillagot.
R. K.Rendeltem tőlük egy tv-t, amire egy hetet kellett várni. Többször érdeklődtem mire megérkezett. Àruhitelre vásároltam, de csak a boltban derült ki, hogy az önerőt nem tudom bankkártyával kifizetni, csak készpénzben. Szerencsére nem egyedül mentem, így a barátom kisegített. Különben mehettem volna ATM-et keresni. Ezen kívül minden rendben ment.
Z.Szuper a hely! Nagyobb összegben raktam a weboldalon egy gépet össze még nyáron. Gyorsan hozzámkerült a gép és a mai napig is hibamentesen használom naponta!
A. C.Nem lehet kimondottan rosszat mondani rajuk. Elrontottak ugyan a rendelesem, de visszavittem szemlyesen es azonnal visszavettek. Udvariasak voltak es gyorsak. A termekadatbazisra kell legfeljebb jobban figyelni.
G. K.A webáruházban vásároltam, ahol megörültem a "Gépösszerakó"-nak. Remek dolog; még az esetleges kompatibilitási problémákra is figyelmeztet.
Nagyon szép, gondos munkát végeztek. Profi és igényes volt az összeszerelés, de az volt a csomagolás és a küldés is. Mindennel elégedett voltam. Biztos vagyok benne, hogy ezentúl is mindig tőlük fogok vásárolni.
M. T.Jó megközelíthetőség, könnyű (volt akkor :)) parkolni. Gyors kiszolgálás. Az árak átlagosak
P. B.Lassan 4eve vasarolok naluk.
Hal isten sosem volt rossz tapasztalatom.
Mostanaban sok rosszat olvastam a garanciarol, de az elso garabcialis ugyintezem is jo tapasztalat.
Kotelezo hataridon belul lezarul, le is vasaroltam a termeket.
Tapasztalatom, hogyha tupontos megfogalmazas van a hibas termekrol akkor simabb az ugyintezes, legyen ez bamelyik bolt vagy webaruhaz.
D. A.Hibás terméket vásároltam, 24 órán belül visszavittem. Másnap már visszautalták a termék árát.
G. B.A szolgáltatás maga rendben van, a rendelésem még hamarabb megérkezett mint amit megadtak dátum. Nekem ami nagy probléma volt, hogy a pénztáros hölgy rendkívül rosszul végezte a munkáját. Szó szerint fájt neki a munka, az ilyen ember ne végezzen ehhez hasonlót. Bunkó és flegma volt, kellemtelen volt és felháborító, hogy így beszéljen (lekezelően) valaki azzal az emberrel aki nagy örömmel megy átvenni a termékét. Nekem ezért csak 3 csillag.
S. D.Itt nem lehet vásárolni, még akkor sem, ha ott a helyszínen weben megrendelem a terméket. Csak előző napon (vagy régebben) megrendelt árut lehet átvenni. A kiszolgálás nem túl lelkes és nekem mindig várnom kellett. Nem volt könnyű megtalálni, a vasúti töltés melletti kis utcácskában, egy udvarban van eldugva, akár egy műhely.
T. C.Villámgyors kiszolgálás jó kommunikáció, sokszor veszek innen cuccokat nem véletlenül
D. L.Pros:
- A webshop kialakítása rendben van, és remekül funkcionál.
- Minden számítógép alkatrészt amit rendeltem sértetlenül kaptam meg és hibátlanul működnek.
Cons:
- A telefont nem szokták felvenni. Azt az információt kaptam az üzletben ezzel kapcsolatban, hogy nincs rá kapacitásuk. E-mail formájában érdemes érdeklődni náluk.
- A BIOS frissítést és feltételezhetően az ehhez hasonló egyéb munkákat is csak abban az esetben végzik el a tőlük rendelt hardveren, ha a vásárló azokat előre kifizeti. Ez nincs leírva webshopon a szolgáltatások részleteinél. Abban az esetben, ha PC alkatrészt veszel át az üzletben és a helyszínen tervezel fizetni, az extra kívánságaidat fizetés után fogják teljesíteni. Ez attól függően, hogy mennyien vannak előtted eltarthat egy darabig.
- Egy kicsit koszinkás az üzlet.
Szívem szerint 3 csillagot adtam volna nekik, mert kicsit csalódtam, de a webshop nagyon tetszik. 😐
P. F.Általánosságban a legmegbízhatóbb webshop, ha nem is a legolcsóbb a piacon, de nem is baj ez, ez is egy fajta "szűrő". A megrendelések rendre megérkeznek másnapra ha éjfélig eszembejut valami, a garanciális ügyintézés is korrekt, bár szerencsére alig volt rá precedens eddig. Az egyetlen idegesítő dolog talán, hogy időről időre, mikorra már sikerül az épp futó weboldalt összedobniuk, akkor jön valami felső utasítás, amire "innováció" címén lecserélik egy használhatatlan de új designra, majd mire minden működik, újra jön egy újabb webmotor... ha ez kimaradna hogy néha inkább "visszafejlesztik" a rendszerüket eskü ez lenne a no.1. PC webshop az országban. :)
L. J. T.Segítőkész és udvarias a kiszolgálás. Gyorsan és szakszerűen adnak tanácsot, segítenek. Az interneten rendelt árukat pár perc alatt át lehet venni. A számla és a garancia fizetés után azonnal érkezik e-mailben. Garanciális ügyekben korrektek és gyorsak.
P. S.Gyors és kedves kiszolgálás, zökkenőmentes webes rendelés átvétel.
Z. N.Kétszer rendeltem már tőlük. Rendben kiszállították. Kérdésre, a számlát is mellékelték, amit máshol csak az e-mailben küldték el, kinyomtatni nekem kellett volna, ha lenne mivel. Ők ezte helyettem megtették. Ezek apróságok, de ezt én értékelem. Ajánlani tudom őket!
P. K.Két új HDD-t rendeltem. Kaptam egy gyári újat és egy átdobizoltat, amire azt mondták, gyárilag újracsomagolt. Ez szerintem egy igen nívótlan valami, az eladó próbálta menteni a cég becsületét, bár sejthette, ettől a cégtől soha többet nem rendelek semmit. A Tűzér utcai üzlethez csak gyalog érdemes menni, parkolni lehetetlen. A Francia úti üzletnél is nagy szerencse kell hozzá.
N. O.Régóta járok ide és semmi bajom nincs a bolttal. Sok jó vásárt csináltam itt, a garis ügyekkel sem volt soha gondom. Árak tekintetében már nem olyan ütösek, mint hajdanán, de már Én is csak maximum szökőévenként fejlesztek/újítok valami nagyobbat. Régen szinte minden kütyüt itt vettem, ma már nem feltétlenül, de azért az esetek jelentős százalékában.
K. B.Egy gamer széket vásároltam 3 éve az iponon és garanciális időn túl is nagyon profin és gyorsan segítettek ingyen csere alkaltrésszel! Nagyon meg vagyok elégedve az Ipon által nyújtott professzionális supporttal! Különösen Nánási Jánosnak aki segített az ügyintézésben!
R. S.Csak online lehet rendelni, de az áruk gyorsan és pontosan érkeznek. Sokan panaszkodnak a kiszolgálására, alaptalanul. Ritkán van sor, akkor is gyorsan pörög. Karácsonyi ünnepek előtt aki utolsó napra halasztja a vásárlást, az szokott így járni. Kiszolgálással sem volt sose semmi bajom. Garanciális ügyintézés is gyors és korrekt. És ami nálam az egyik legfontosabb, nincs hitegetés a megrendelt termékek kapcsán; csak az rendelhető náluk, amit valóban, a vállalt határidőre még tudnak szerezni.
A.Nagyon jó árakkal dolgoznak. Az interneten a gépösszerakó nagyon hasznos, és jól kezelhető. A gépet, amit rendeltem, összeszereléssel kértem. 2 nap múlva írtak, hogy jöhetek a gépért. A gép tökéletesen működik, semmi baja. Visszaolvasva a kommenteket, nekem semmi problémám nem volt az eladókkal. Nyilván mindenkinek más az ingerküszöbe. Sajnos a tolerancia hiányzik a mai világból...
G. V.Online rendelésemet hamar átvehettem, közben az üzletben soromra várva fültanuja voltam amilyen kedvesen és udvariasan segítettek egy idős hölgynek, megrendelni könyveket, hiszen ez csak online rendelés átvevőhely. Nagyon kedves, segítőkész csapat.
V. L.Már nagyon régóta vásárolok náluk. Ha baj is volt a termékkel, gyorsan elintéződött. Nagyon szép az üzlet, gyors a garanciáztatás is. Sajnos már nem ők a legolcsóbbak, de persze a gyors vásárlási illetve átvételi idő és a kellemes körülmények kárpótolnak.
T. L.A termékelérhetőség és az árak nagyon pozitívak, viszont a Francia úti boltjuk dolgozóira bőven ráférne egy “Hogyan is kommunikáljunk a vevővel?” tréning.
Csoda, hogy nem kérte ki magának a pénztáros hölgy, hogy fizetni szeretnék... nem is értettem a “vevőorientáltság” ezen formáját :)
Emiatt, csak 3*
Á. K.Megbízható webshop, az előre meghatározott időt ratják és szerintem ez a legfontosabb előnyük más webes rendelésekhez képest. A legnagyobb konkurenciájuk pl. csak annyit jelöl meg, hogy 1-3 munkanap, amivel a számítástechnika világában nehéz számolni. Sok termék lényegesen olcsóbb mint máshol, de a többség az azonos áron van. Mivel webshop, így a kívánt termék leghamarabb is csak egy nap múlva átvehető. Az elhelyezkedése lehetne kicsit közelebb a belvároshoz, de M3-mal így is hamar megközelíthető.
E. Z.A férjem rendelt lencse szűrőket a drónjàhoz, reggel míg mentünk dolgozni, mire végeztünk màr mehettünk is a termékekért! Nem utolsó sorban örültem, hogy be lehet parkolni, szerintem jó kis átvételi pont! Nagyon gyorsan végeztünk, meg voltunk elégedve, köszönjük!
Z. K.A hely tud olcsó lenni, ezért választottam internetes megrendelésre. Maga az üzlet kulturált, kifejezetten nagy. A kiszolgálás gyors volt. Ami miatt -1 csillag, az azért volt, mert a személyzeten erősen látszott, hogy máshol akarnak lenni, a honlapon és az üzletben is nagy betűkkel felhívják a figyelmet, hogy előbb a kassza, de a számlán már szerepel, hogy át is vettem az árut, és csuda boldog vagyok vele. Ez utóbbi esetben vagy a szöveg a számlán, vagy a folyamat kis finomhangolásra szorul, mert így nem elegáns.
B. V.Az üzlethelyiségekbe jó bemenni, modern kialakítás, mindenki, akivel találkoztam, kedves és segítőkész volt.
BIOS frissítésben volt szükségem segítségre. A személyzet tökéletes belátást engedett a folyamatba, és minden kérdésemre választ kaptam.
Köszönet az iPon munkatársainak!
P. K.Panaszkodni mindenki szeret a jót meg alapnak vesszük és elsétálunk mellette.. én nem teszem.. :)
Teljes új configot várásoltam, a Tüzér utcai boltban. Az iPon csapata segítőkész volt, értettek hozzá, érdemben tudtak segíteni a válsztásban (pl hogy milyen ramot vegyk az adott processzorhoz..)
A procit ráadásul úgy vittem be mert azt máshol vettem, szó nélkül átvették, adtak róla átvételi elismervényt és beszerelték a gépbe. E-mailben és személyesen egyeztettem velük hogy milyen SATA kábel előkészítést kérek a gépbe, ezt is megcsinálták a megbeszéltek szerint.
Beállításokkal kapcsolatban is tudtak információt adni, tapasztalatot megosztani, tény hogy nem voltak sokan a boltban akkor, de kb három gépguru kolléga állt a pult mögött hogy velem foglalkozzon, teljesen baráti beszélgetés alakult ki, szerintem ritka az ilyen csapat..
Összességében nagyon pozitív volt minden, a gép hibátlanul működik, remélem így is marad és nem kell gariztatni.
Á. H.Többször is rendeltem már tőlük különféle termékeket. (alaplap, processzor, ram, videókártya, gépház, tápegység, billentyűzet stb...)
A weboldaluk rendezett, jól átlátható, a termékinfók kielégítőek.
Ha bármi kérdése van az embernek, e-mailben rövid időn belül válaszolnak, tényleg segítőkészek.
Összességében eddig csak pozitív tapasztalatom van a boltal kapcsolatban, a jövőben is fogok tőlük rendelni, másnak is bátran ajánlom!
Szép napot!
N. P.Amit megrendeltem, a visszaigazolásnak megfelelően) másnap délutánra meg is érkezett. (Délelőtt is benéztem, mivel arra jártam az árukiadónál dolgozó segítőkészen megnézte, hogy megérkezett-e, de sajnos nem, de persze ez nem az ő hibájuk.)
Amikor a visszaigazolt időpontban ott voltam, gyorsan lezajlott a fizetés és az áru kiadás is.
W. T.Hajnalban megrendeltem, 15-től már át is vehettem.
D. H.Van pozitív és negatív oldala is a boltnak.
A pozitív hogy gyorsan megjön általában minden. A negatív a garanciális ügyintézés.
Azért 4 🌟 mert a garanciális ügyintézés úgy néz ki mintha én lennék a legnagyobb ellenség. Hála istennek azért vannak kedves emberek is a boltban. 7 emberből 2 kedves a többi viszont egyáltalán nem. Nem értem mit keresnek ott. Az eladónak kedvesnek kell lenni és az ügyfélel normálisan beszélni.
Eddig nem volt affér de még lehet. De azzal én be is fejeztem náluk a vásárlást. Nem azért vásárlok náluk hogy ha esetleg rossz vagy hibás akkor én stresszjek azon hogy most melyik "kedves" ügyintézőt fogom ki.
Eddig elégedett vagyok. De csak akkor lesz 5 csillag ha a garanciális ügyintézés normális lesz.
Mert az hogy kifogásokat keresnek és mindennért téged hibáztatnak nem felel meg. Persze kell egy szűrés.
Tippnek:
A hibát érdemes pontosan leírni egy lapra és ott csak odaadod vagy felolvasod.
Érdemes előidézni a hibát, ha lehet. Teloval rögzíteni.
Minden kérdésre pontosan válaszolni.
G. S.Sok termék nagyon jó, ha nem a legjobb áron kapható itt. Nagyon gyors válasz és átfutási idő.
Sajnos a helyszínen történő vásárlás csak előzetesen leadott és visszaigazolt megrendeléssel lehetséges.
(Szerencsére nincs messze, így ez nem gond.)
Á. M.Rendben volt minden, de jó lenne ha az alkalmazottak nem úgy szolgánának ki, mintha valami szivességet tennének nekem.
A szőke pénztaros hölgy hozzáállása az életkedvemet is elvette...
K. K.Rendeltem toluk egy grafikus tablat 21.960 Ft-ert. Lemondtam, melyet e-mailben jeleztem. Valaszt majdhogynem 1 oran belul kaptam, a penzt pedig 1-2 napon belul visstautaltak.
Szoval szerintem korrektek, es az araik is nagyon a helyukon vannak.
T. S.Rendeltem egy terméket, ami pár hónap használat után meghibásodott. Ingyenesen visszaszállították, majd kaptam az értesítést, hogy nem tudják javítani, sem cserélni. Levásárolhatom vagy visszaadják a pénzt. Néztem egy másik terméket, megrendeltem, szállítási díj nélkül másnap megkaptam, csak az árkülönbözetet kellett kifizetni. Gyors reagálások az e-mailekre és a telefont is felveszik. Kiváló!
Z. V.Jó hely. Sok mindent kapni. Semmi extra. Megrendeli az ember és átveszi vagy postán kéri. A webshop elég minőségi. Az átvétel is gyorsan szokott menni.
D. I.Első tapasztalat *5. Precíz, gyors, segítőkész csapat.
N. B.Több éve vásárolok náluk. Weboldaluk könnyen használható, áttekinthető. Kinálat tekintetében szinte bármi rendelhető, és ami rakáron van, 1 napon belül átvehető. Parolás ugyan fizetős, de hely általában van az üzlet előtt és eddigi tapasztalataim alapján kb 5 perc alatt átvehető a rendelés.
I. M. Z.Könnyen megközelíthető tömegközlekedéssel is (metró, villamos). A bolt igen korrekt üzletpolitikát folytat. Webáruházuk is, szervizük is gyors, profi szolgáltatásokat nyújt az ügyfeleknek és áraik is igen moderáltak, több termék esetében a piacon a legjobbak.
G. K.Minden rendben ment. A vásárolt áru sértetlenül várt a boltban. Normálisan történt a koszolgálás. Kedvesek és segítőkészek voltak.
E. S.Normális és gyors cég. Nem ők a legolcsóbbak, de a megbízhatóságuk nálam bizonyított eddig. Ha csak lehet, akkor tőlük rendelek alkatrészt.
M.Egy árut vettem át amit megrendeltem. Minden rendben lezajlott.
E. S.Nagyon pozitív az eddigi tapasztalatom, gyorsan megkaptam a rendelt termékeket, az ügyfélszolgálat pedig segítőkészen, türelmesen kezelte a felmerülő kérdéseimet. 5*
T. F.Gyors, pontos szolgáltatás, jó áron. Jól megközelíthető. Nem kell a parkolással szenvedni, mint a belvárosban, mert saját udvara van.
M. K.Nagyon kellemes átvevőpont, kimagaslóan segítőkész és rendes, kedves munkatársak.
M. M.Mindig nagyon gyorsak és pontosak. Ha raktáron lévő terméket rendelek, az általán már másnap a kezemben van.
K. K.Több mint 100 terméket vettem már itt, sose volt gond. Jol kitalalt rendszerük van igx mindig tudja az ember mikor veheti át a termékét. Garanciáztatásom eddig nem volt arrol nem nyilatkozok.
T. E.Eldugott kis utcában található, ahova nem szívesen tér be az ember sötétedés után. Ezt leszámítva az üzletben a kiszolgálás gyors és hatékony.
G. G.Nagyon látványos üzlet, rendelés átvétel kicsit erdekes mivel egy légtérbe 2 egymás tol 2m re lévő pult hoz kell menni (nem negatívum csak meglepett)
J. E.Nagyon készséges volt az értékesítő.
Mindent elmagyarázott, és ötleteket is adott a vásárláshoz.
A. V.Jó árak, gyors teljesítés. A parkoló mákszemnyi. Az üzletbe lépve mindig dohos szag fogad, valamint sokszor unott alkalmazottak.
R.Nagyok kedvesek és gyorsan. Egyszer 3 napon túl is elálhattam a vásárlától méltányossági alapon ezt még egyszer köszönöm.
M. M.Nagyon gyors kiválasztás, még gyorsabb kiszolgálás, kedves, mosolygós dolgozók, maximálisan elégedett vásárló! Kell ennél több?😊😁😀😊😁😀
V. I.Webes átadóhelyként voltam itt. Jól szervezett, és lehet a közelben parkolni! ( fizetős, de van hely!)
S. V.Nagyon jó árfekvésű, minőségi termékeket forgalmazó webshop.
Gyors, precíz ügyintézés.
I. H.Hajnalban leadott rendelést még aznap személyesen át tudtam venni.
M. B.Dicsérni kell! Gyors válasz a megrendelt árukra, gyors szállítás!!!
C. P. C. S.Bemutatóteremre számítottam, de már nincs. Segítettek megtalálni az igényeimnek leginkább megfelelő termékeket. Nagyon profik és segítőkészek voltak. Legközelebb közvetlenül a weboldalról vásárolok.
m. w.Még mindig a legjobb Magyarországon! Szeretem, hogy sokféle előre elkészített konfigurációval rendelkeznek mindenféle igényhez, amelyeket naprakészen tartanak a legújabb technológiákkal. Akár testre is szabhatja saját konfigurációját, és dönthet úgy, hogy ők készíttetik el, nagyon kedvező áron. Köszönjük, hogy ilyen gördülékeny és egyszerűvé tette az alkatrészek kiválasztását és a számítógép felépítését! 5 csillag végig :)
T. H.Kiváló webáruház, szép termékválaszték. Pontos és gyors szállítás. Volt egy garanciális problémám, de ez az én hibám volt, és a személyzet minden szükséges segítséget megadtak, technikai és pénzügyi tanácsokkal kiegészítve. Nem kívánhat jobb ügyfélszolgálatot.
R. M.Visszaküldtem a számomra nem megfelelő terméket, ultragyors feldolgozás és egy napon belüli visszatérítés. Jól sikerült 👏👍
C. M.Vettem egy 7900XTX nitro+-t, 2 nap alatt megjött a grafika, szépen becsomagolva, minden működik ahogy kell. / iPon-tól vettem 7900xtx nitro+-t, 2 nap alatt megérkezett ami szupergyors és minden szépen be volt csomagolva.
K.csak az alapvető informatikai csomagkézbesítési hotspot, néha menő, néha androidos személyzettel (azaz nem árt, csak szigorúan megvárják, hogy protokoll szerint cselekedj, miközben a valóságban még soha nem jártál, így fogalmad sincs, hogyan mennek a dolgok, de mégis elvárják tőled, például honnan a fenéből tudnám, hogy meg kell mondanom a rendelésem számát, [nem, általában nem olvasom el az utasításokat], de ha meglátogatod, akkor a harmadik probléma nélkül cselekedhetsz).
S. P.Ez egy átvételi pont a weboldalukon megrendelt áruk számára. Ez egy web alapú üzlet, és csak online kell rendelnünk és itt kell gyűjtenünk. Szép gyűjteményük van és elfogadható árak az árukért. A gyakran megrendelt áruk a vártnál jóval korábban kerülnek átvételi pontra. Az enyém sokkal korábban volt, és a termék nagyon jó volt, ahogy az a weboldalon is szerepel
I. N.Tisztességes bolt online és offline is. Jó árakat kínálnak, és a weboldaluk jól működik. Parkolás az üzlet előtt van, ha az átvételt választod.
B. T.Az iPon a kedvenc boltom, ha PC-alkatrészekről van szó. 7 (!) éve vettem tőlük egy komplett PC-t, azóta nagyon jól működik, szinte semmit nem kell karbantartásra költeni. A webshopjuk extra funkcióit is nagyra értékelem, az egyik legjobb webáruház, amit használtam.
F. C. (.A legjobb árak Magyarországon. A leggyorsabb szállítás és a legjobb termékek. Az egyetlen hátránya: vásárlás előtt meg kell rendelnie.
I. N.Menő bolt. Neten kell rendelnie, és néhány napba telik, amíg megérkezik a rendelés az üzletbe. De folyamatosan küldenek neked üzenetet, hogy hogy áll a rendelésed, és ha kérdésed van, azonnal válaszolnak. A személyzet szuper segítőkész.
G. K.A rendelés egyszerű volt, az átvétel gyors és hatékony. A parkolás nehézkes lehet, mert kicsi a belső terület és az utcai parkolás nem ingyenes.
T. F.Egy számítógépet szereltek össze, az iPonnál vásárolt alkatrészekből. Az üzletben vettük át, bekapcsoltattuk, türelmesen kicsomagolták. A legutolsó csomagolóanyag, csavar, drót..., ami nem került beépítésre benne volt az alkatrészek dobozaiban. Gyönyörűen, tisztán kaptuk meg a gépet.
Nem indult el a telepítő, majd a bios sem. Minden telefon, levelezés nélkül bevittük a Tüzér utcába. Azonnal hozzáláttak, előttünk. Jó volt látni, hogy tényleg szakértelemmel nyúltak hozzá.
Közben érkeztek vevők mindenféle problémával, és nyilvánvalóan nem mindnek volt igaza, de szemrebbenés nélkül, teljes tisztelettel beszéltek mindenkivel, pedig zaklatottak, idegesek voltak többen is. Futárok hozta vissza hibás terméket, át nem vett, sérült csomagokat. Mindegyikről tudtak, perceken belül vitték tovább az üzleten belül, minden megjegyzés nélkül. (Kivétel az volt, hogy "ezt én sem vettem volna át ilyen állapotban".)
Nagyon jó volt látni ezt a komoly, profi hozzáállást.
Csak így tovább!
Köszönjük.
Z. S.Egy általam összeállított konfigurációt rendeltem/raktak össze.
Mindenről pontosan voltam informálva, előzetesen emailben is segítőkészek voltak a kérdéseimmel kapcsolatosan és nagyon gyors választ is kaptam.
A szállítást is az előre meghatározott időn belül intézték, és érthető volt hogy az alkatrész dobozok külön futárral jönnek mint maga a gép!
S. A.Megkaptam amit rendeltem, emailben lehetett velük kommunikálni. A számítógép összerakó kiemelkedő. Ha egy nagyon kicsit kedvesebben szolgáltatnának, még jobb értékeléseik lehetnének, azért ajánlom őket.
J. Z. %.Gyors szállítás az átvételi pontra. Nagyon sokan voltak az átvételkor, de profi az egész csapat elejétől a végéig. Még a terjedelmes árú kihozatalában is segítettek.
B. Z.Fő profilként számitástechnikai bolt, de sok minden mást is árulnak. Gyorsan átfutnak a rendelések. Ünnepek környékén nagy a tömeg, de gyorsan dolgoznak.
I. Z. V.Online rendelés átvétel történt. A meglepően nagy sor ellenére gyorsan végeztem.
B. B.Mivel újpesti voltam, mindig utba esett a villamoshoz. Szeretem nagyon a boltot, korrekt árak és sok minden van egy helyen. Pc-m is innen van, és elégedett vagyok tényleg mindennel
p.teljesen normális átvételi pont.annak örültem volna ha üzletként is működik,igy mást is lehetne vásárolni
A. K.Minden rendben volt, egy apróság értékes lenne, ha szombat délelőtt is nyitva lennének...
I. I.Az árához képest ahogy a szakemberek is mondják , egy tökéletes szép külsővel rendelkezik. Könnyen kezelhető, aki kicsit is ért az okos dolgokhoz nem gond. A menüben már próbáltam : pulzusom, - vérokszigén szint. Beállítottam mindent rajta amit csak tud. A böngészőben találhatóak az appok , könnyű volt kiválasztani nekem mi tetszik és mit szeretnék.
Csodás karácsonyi ajándék, - álmaim órája.
Aki nem túl igényes és nincs megtömve a pénztárcája totál jó óra. Csak ajánlani tudom !
Nem lefizetett kommentelő vagyok ! 😆🥰
Kellemes ünnepeket kívánok! 🎄😇💕💕
Utóiratként : Szombat este rendeltünk meg az órát ma kedden már meg is kaptam.Ezt megelőzen folyamatosan kaptam az értesítéseket .A rendelésem elfogadásáról azt , hogy várhatóan mikor kapom meg. Átadás a futárszolgálatnak mert úgy kértem stb.🥰
B. K.Csak átvételi pont, annak viszont feleslegesen nagy.
J. M.Gyors ,professzionális áru kiadás.
L. Z.20 éve vásárolok az IPON-ban. Sajnos nem elég körültekintően rendeltem egy terméket és mivel nem felelt meg visszavittem. Aznap visszautalták a termék árát. Természetesen tőlük fogok továbbra is rendelni. Köszönöm a gyors ügyintézést.
T. K.Gyors, udvarias kiszolgálás. A kéz fertőtlenítés kötelező mielőtt a megrendelt terméket kifizetnénk és atvennénk! Egyszerű parkolási lehetőség az utcán, akár közvetlenül a bolt bejárata előtt.
K. D.A mutatós reklámplakátok kitűnően fedik a koszos, igénytelenséget. Kár, hogy nem jut mindenhová ilyen plakát. A mackónadrágos flegma dolgozók, pedig díszek a tortán. Erősen közli a hely, hogy futárral rendelj! Ez a büszkeség mindig megmosolyogtat amikor oda betérek.
T. P.Nehezen megközelíthető, nagyon rossz parkolási lehetőség, illetve elindulás előtt ajánlott tájékozódni vagy a navigációt beállítani az útszabályok miatt ! Körűlményes és lassú kiszolgálás. A helyszínen NEM lehet vásárolni, csak online megrendelések átvételére szolgál.
R. E.Náluk volt a legjobb ár az általam keresett áruért, lehetőséget kaptam a másnapi bolti átvételre, lehetőségem volt a helyszínen fizetni. Tetszik, hogy csökkenti annak kockázatát, hogy letépik, vagy nem szállítják ki a termékeket. A termék jó szolgáltatások, és a termék körüli interakciók rosszak.
Rendelés előtt fel akartam hívni őket, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy a másnapi átvétel tényszerű. Valójában nem lehet elérni őket telefonon, minden lehetőség üzenethez vezet
Úgy tűnik, hogy a pénztáros hölgy kicsit elszállt a gyógyszereitől. Szeptemberben a pulthoz egy ideig figyelmen kívül hagyott, miután köszöntem, beadtam a papírjait, ami önmagában rendben van. Tedd a dolgod. Ahogy próbáltam fizetni, betolta a POS terminált, betettem a kártyámat, mivel a tétel értéke nem működött a kártyámmal és érintésmentesen. Olyan reakciót kapott, amit nagyon nehéz leírni. Valahol a kiborulás és a dühroham között. Elhúzta tőlem a terminált, és kérdezősködni kezdett, hogy kié a kártya, fogalmam sem volt, miről beszél. Teljesen ésszerűtlen reakció volt. Folyamatosan feltette ezeket a furcsa kérdéseket, és azt mondta: "Ha a kártya nem a tiéd, akkor nem akarjuk." Mondtam neki, hogy a kártya az enyém. Aztán előadta, hogy be kell helyeznie a kártyát, és a saját biztonságom érdekében. Most, hogy meg akart bizonyosodni arról, hogy a kártyákat nem lopják el, rendben van, de minden, amit tett, hülyeség volt. Az ellenőrzött kártyával kapcsolatban semmilyen KYC információ nem erősítette meg. Csak be kellett illesztenie... A jövőbeli interakcióidhoz:
1, Ha aggódik a csalásellenőrzési azonosító miatt, a kártya behelyezése nem minősül átvilágításnak
2, Ne húzza ki az ügyfélkártyát felszólítás nélkül a műanyag fal másik oldalára, ez nem a tiéd
3. Ha a kártya be van helyezve, és megadja a tűt, akkor csekély vagy semmilyen felelősséget nem vállal
4, Ha bevezet egy eljárást, tegyen fel egy figyelmeztetést a műanyag elválasztókra, hogy el tudjuk olvasni.
Ez számomra 3,5 csillag lenne, de 4-en hagytam
D. S.Gyors, hatékony.
G. B.Második alkalommal rendeltem gépet a cégtől, most is teljesen elégedett vagyok a szolgáltatással. Hibátlanul összerakva, szép kábelelrendezés és mivel házhozszállítás volt ki volt minden támasztva. 5 csillag!!
P. D.Amikor már azt se tudtam kihez forduljak, akkor az ipon üzlet szakértői röpke 5 perc alatt megoldottàk a gépem problémáját amit màr több mint 2-3 hete bogarászik a szerelő.
Gyors válaszadás és kedves kiszolgálást kaptam. Köszi!
T. D.Több dolgot vásároltam náluk. Az áraik igen jók, a választék is elég széles. A megrendelésen kellett kicsit változtatnom, de rugalmasak voltak és minden rendben ment. Az emailes megkeresésre nagyon gyorsan válaszoltak. Nekem pozitív élmény volt a vásárlás.
Kontakt
Fotók
