Értékelések erről: Gemini Duo webáruházak. (Bolt) - Baja (Bács-Kiskun).
Gemini Duo webáruházak
Baja, Szegedi út 137, 6500 Magyarország
Leírás
Információk az Gemini Duo webáruházak, Bolt, Baja (Bács-Kiskun)
Itt láthatja a címet, a nyitvatartási időt, a népszerű időszakokat, az elérhetőséget, a fényképeket és a felhasználók által írt valós értékeléseket.
Ennek a helynek gyenge az értékelése, azonban ez nem jelenti azt, hogy rossz szolgáltatást kínálna, vagy nem bánnak jól az ügyfelekkel. Fontos figyelembe venni, hogy az emberek szinte minden esetben csak akkor írnak véleményt, amennyiben elégedetlenek egy szolgáltatással, nem pedig akkor, ha megfelelő számukra.
Térkép
Gemini Duo webáruházak nyitvatartás
Vasárnap
Zárva
Hétfő
9:00–16:00
Kedd
9:00–16:00
Szerda
9:00–16:00
Csütörtök
9:00–16:00
Péntek
9:00–16:00
Szombat
Zárva
Értékelések erről: Gemini Duo webáruházak
P.Egyszerű rendelés, folyamatos érteséítés a rendelés státuszáról, gyors kiszállítás, minőségi termék kiváló ár érték arány! Tartottam az online rendeléstől saniter esetében, de szerencsére ez a cég megbízható és profi volt.
A.Több terméket rendeltem már tőlük. Most kaptam egy lyukas gyári hibás mosdót amit sokszori reklamáció és cirkusz után a mai napig se cseréltek és első körben nem is akartak. Mindig bajban derül ki, ki milyen partner és én most bennük nagyot csalódtam.
M.A termék kiszállítása gyors volt. A termék kiszállítását prémium kategórában kértük, azaz a lakásba való szállítással. Hiába fizettünk érte 12900 ft-ot, a futár egyedül volt. A férjemmel kettem hozták fel a termék kádját a harmadik emeletre. Ez az eljárás nem volt egészen fear. A termékről egyéb információt nem tudok adni, várjuk a szerelőket. A beszereléssel kapcsolatosan is úgy lenne jó, ha a szerelők mindent megoldának, laikus emberek nem tudják mi a plusz szükséges dolog a beszereléshez. Az előzetes tájékoztatásban az szerepel,hogy mi gondoskodjunk róla. Szerintem nem szerencsés, hogy az érékesítés és a szerelés nem egy kézben van.
Á.Minden rendben lezajlott. Gyors kiszállítás, minden a csomagban. A sofőr segítőkész. Köszönjük szépen. Nem először vásároltunk itt.
L.2021. június 30-án vásárolt református gyülekezetünk egy fűnyíró traktort a Gemini-Duo webáruháztól. A gép termékismertetője, mely a gyártó honlapján is megjelent - nyilván fordítói hiba miatt - megtévesztő volt. Az alapgép semmilyen plusz tartozékkal nem volt felszerelve. Reklamációnkra a webáruház és a gyártó magyarországi képviselője megállapították, hogy a termékismertető valóban félreérthető és megtévesztheti a vásárlót.
A Gemini-Duo webáruház ügyfél-szolgálati munkatársa néhány napon belül felkeresett és arról értesített, hogy legközelebbi vásárlásunk alkalmával extra kedvezményt fogunk kapni.
Gyülekezetünknek az elmúlt 400 év során soha nem futotta ekkora beruházásra, így kiszámíthatatlan volt, hogy tudnánk-e érvényesíteni a méltányos ajánlattal történő vásárlást.
A mai napon kaptam egy telefonhívást, melyben a Gemjni-Duo webárház arról értesített, hogy a felszólalásunk nyomán, a gyártóval történt egyeztetés után gyülekezetünk ingyen megkapja a várt tartozékot.
Úgy vélem nem akármilyen, de példaértékű eljárást tapasztalhattunk a Gemini-Duo webáruház vezetőitől és ügyfél-szolgálati munkatársaitól, amiért a legkevesebb, hogy ezt az információt azzal osztom meg másokkal, hogy: - Igen! Itt kezdődik a becsületes kereskedelem és a példamutató ügykezelés!
Köszönöm magam és a gyülekezet nevében remélve, hogy példájukat sokan és egyre többen követik majd.
Köszönjük a néven nem nevezett gyártó magyarországi képviseletének is a segítségét!
K.2 nap alatt megérkezett a megrendelt zuhanyajtó és folyóka, a termék ua, mint amit máshol láttunk, viszont itt volt raktáron :)
A.Gyors és segítőkész ügyfélszolgálat, illetve árakban is a legjobbak. Ajánlom őket!
T.Nekem inkább pozitív tapasztalataim vannak velük kapcsolatban. Rendeltem egy komplett Savinidue fürdőszobabútort amelyet 2 munkanap alatt ki is hoztak. Oké, lehet nem a legjobb minőség annyi pénzért de a lényeg, hogy sérülésmentsen ideért. Majd 1 hónap múlva ügyetlen voltam és összetörtem a mosdókagylót egy nehéz folyékonyszappan tartóval. Kétségbeesetten telefonáltam és írtam nekik, mert az alsószekrény kiképzése miatt csakis a gyári mosdó passzol bele, akármilyen sajnos nem. Telefonon és e-mailben is rendkívül közlékenyek és segítőkészek voltak ezzel kapcsolatban, végül ingyen és bérmentve hoztak nekem egy új mosdókagylót. Innen is mégegyszer köszönöm szépen az ügyintézést! 🤗
Z.Nagyon köszönöm az intézkedést!! Sokat vártam ugyan a fürdőszoba butorra,de gyönyörű,tökéletes. Imádom! Karácsonyra szép lesz így a fürdő!!
D.Velem egyedülállóan segítőkészek, nagylelkűek, gálánsak voltak egy termék sérült részének TELJESEN INGYENES leszállításával. Remélem, hogy a jövőben még a vásárlójuk lehetek... Hálásan köszönöm ! !! gy
S.Medencéhez való tisztítópumpát vettem. Egy láthatóan használt terméket szállítottak le, számolatlan helyen lehúzva, sérülten, koszosan, és algadarabokkal.
Cserélni nem akaródznak, "visszavásárlást" kérvényezni kell (teljes áron természetesen nem megy), elállás esetén fuvarköltséget velem akarják fizettetni. Ez, 2021-ben?
Utánajárás után árleszállításban egyeztünk meg, rendezve az ügyletet.
j.Teljesen elégedet vagyok az üzlettel és a megvett termékekkel is. Nagyon köszönöm!
D.Nagyon hálás vagyok az extra gyors szállításért. Megemlítettem, hogy a tőlük rendelt Wc-n múlik a lakhatásunk, és egy napon belül már küldték is. Nagyon ajánlom!!
Á.Az indulás nem volt zökkenőmentes, viszont végül a cég egyik képviselője segített nekünk, méghozzá rendkívül profi módon. Ezúton is köszönjük a hozzáállását, és hogy kiegyenesítette a szálakat.
I.Köszönöm szépen a segítőkész magatartást!Maximálisan megvagyok elégedve mind a termékkel és a szállítással is!Valamint a kedves és szívélyes segítségnyújtással,amit telefonos segítséggel kaptam!További jó munkát,sikereket kívánok!
S.Ahogy meg rendeltem, 3 nap múlva már meg is érkezett! Nagyon tetszik, maximálisan meg vagyok elégedve vele! Gyorsak és nagyon korrektek! 👍🙂
N.A megrendelt terméket nagyon gyorsan kiszállították, reméljük kibontáskor sem ér semmilyen "meglepetés", a termék hiánytalan és sérülésmentes lesz.
K.Gyors kiszállítas volt! Azt kaptam amit rendeltem , nekem pozitív csalódás!
A futár is rendes volt.
G.Rendelt tételekből egyet nem kaptam meg, egy pedig szállítás közben megsérült, jeleztem, formalevelet ki kellett töltenem, pár napon belül pótolták, ezúton is köszönöm a Csapatnak!
G.Maximálisan èlègedett vagyok. Nagyon egyszerűen ès gördülèkenyen lehet èrvènyesíteni a garanciális ügyintèzèst.
R.Volt egy kis fennakadás, de felvettük a megfelelő személlyel a kapcsolatot és profi szakmai módon segített bennünket!
D.A rendelést online kifizettem. Ugyan írták a termékeknél, hogy csak rendelésre, és több idő, de nem volt sürgős, ezert megrendeltem.
Viszont össze-vissza küldtek emaileket, hogy státusz módosítás, meg beszerezve készleten, de csak nem írták, hogy feladva. Jön egy újabb mail, megint az írja, hogy státusz módosítás készleten. Felhívom őket hogy mi a helyzet, és mondja hogy már fel is adták a csomagot a postának. Na mondom erről bezzeg nem jött email!!!
(A posta ezután 2 munkanappal írt, hogy feladták a csomagot)
Mentségükre szóljon, hogy jó áron dolgoznak és a termékek amiket küldtek, korrektnek tűnnek.
M.Kerti bútor szettet rendeltem. Telefonon és emailben is kommunikáltunk. Az ígért szállítási nap előtt felhívtak, hogy mikor érkezik a futár. Azt kaptam, amit kértem. Elégedettek vagyunk a webáruházzal és a termékkel is.
I.Borzasztó negatív véleménnyel voltam a cégre, mindaddig amíg meg nem kaptam a terméket. Egy elvileg készleten lévő kerti bútor szettet rendeltem, ami az ígért 1-15 napos szállítási idő helyett 3 hétre jött meg. Mindeközben 3 levélváltás során csak ígéretet kaptam hogy hamarosan megkapom. Bár minden esetben napon belül kaptam választ a levelemre. A szállítási nap előtt még egy "szállítási biztosítást" is rám akartak sózni, extra összegért, amit persze nonsense hiszen amíg nem kapom meg a terméket nem engem terhel a sérülés kockázata. A szett egyik széke látszólag gyártási hibás volt. Ezt a szállítás napján jeleztem az ügyfélszolgálatnak, amire fél napon belül választ kaptam, és a gyártól megérkezett 10 napon belül a cserealkatrész. Az ügyfélszolgálat minden esetben gyorsan és korrekten válaszolt, segítőkész volt. A termék is a várakozásoknak megfelelő volt, kivéve a színét, de mint tudjuk a képernyőn látott színek a valóságtól eltérhetnek (a cappucino szín erősen szürkés árnyalatú, és kevéssé barnás).
G.Első alkalom 2db WC ülőkét rendeltem mert legjobb áron volt ,hibátlanul megérkezett. Második alkalommal mivel elégedett voltam egy zuhanyfalat rendeltem beépítéssel. Nagyon gyorsan megkaptam max egy hét alatt (aki építkezik tudja ,hogy ez semmi)A kiszállító sofőr nagyon kedvesen segített becipelni.A beépítés kicsit macerás mert egy másik cég végzi, de ők is telefonon elérhetőek és pontos időpontot egyeztetnek. Úgy gondolom,hogy örülök ,hogy a véleményeket nem olvastam el előtte mert semmi gond nem volt a rendelésemmel. Sajnos a mai világban nagyon sok ember reklamál a rendelésével kapcsolatban és mindenki 2 nap alatt akar mindent megkapni. A covid helyzet és szállítási csúszások ez miatt már nem érdeklik. Valamint egy forgalmazó sajnos nagyon sokszor kap olyan silány terméket melynek kiszűrése nem könnyű dolog. Mondom ezt úgy hogy nem vagyok beépített ember és én is a vásárló oldalon vagyok egy ház építés végén.Szóval tudom mi a probléma sok helyen :)
Z.Egy zuhanykabint rendeltem, először minden zökkenőmentes volt. Rendelés leadása, visszaigazolás, még telefonon is értesítettek, hogy mikor érkezik az áru.A kijelölt időben azonban a rendelésem nem érkezett meg. Ezzel kezdődött az a kálvária melynek végén több, mint három hónapba telt, mire hozzájutottam a termék minden részéhez.
És itt jöhetnének az "ugye megmondtam, hogy ilyenek" és hasonló korábbi bejegyzések, de az én esetemben ez nem igaz. (A gyártói csomagolás során kimaradt kettő db nélkülözhetetlen alkatrész és így a zuhanykabint nem lehetett összeállítani. A gyártó váltig állította, hogy én vagyok a béna és azért nem tudom összerakni. Csináljak fényképet, küldjem el, várjak, értelmezik, visszajeleznek stb., mígnem aztán a saját szakszervizük ismerte el az igazamat.)
Az egész hajcihő során a web-áruház dolgozója végig tartotta velem a kapcsolatot - sokszor bennem a lelket is -, és végül bebizonyosodott, hogy valóban nem őmiattuk nyúlt ilyen hosszúra a procedúra, hanem a beszállítójuk és gyártójuk volt a hibás.
Azt hiszem, ha nem lett volna ilyen kitartó, hagytam volna az egészet a fenébe, úgyhogy köszönöm szépen Neki, hogy ma már van jól működő zuhanykabinom.
Emberségből JELES!!
F.2019 december 4.-én telefonon megkerestem a Vevőszolgálatot, hogy az általam korábban megrendelt és december 5.-i szállítással visszaigazolt KRISTAL komplett zuhanykabint szeretném átcserélni KAROLINA 80 masszázs kabinra. Tettem mindezt a szállítást közvetlenül megelőző napon a munkaidő vége előtt szinte néhány perccel a karácsonyi-, plusz Black friday dömping idején. Arra számítottam, hogy a szállítási határidő ilyetén közelsége miatt a csere már nem kivitelezhető és új megrendelést kell leadnom a vágyott termékre – amit természetesen majd később szállítanak részemre.
A kedves, kifogástalan stílusú ügyintéző kis türelmemet kérte és jelezte gondomat a felettesének.
Vezetőjük segítőkész,nagyon gyors és hatékony intézkedése eredményeként a kívánt termék hozzám megérkezett - méghozzá az eredetileg megadott szállítási napon.
Ez a vásárlóközpontú,felelősségteljes,pozitív hozzáállás példaértékű. Fogadják nagyrabecsülésemet és köszönetemet érte:-)))
Kívánok Önöknek további sikeres gazdasági tevékenységet és sok,hozzám hasonlóan elégedett megrendelőt!
Őszinte tisztelettel: Frank Taylor
A.Kerti ülőgarnitúrát rendeltem, ami időközben akciós termék lett. Az ügyintéző kedves és segítőkész volt. Meglepetésemre a kedvezményes árat megkaptam. A szállítás gyors és pontos volt, az áru tökéletes. Minden bizonnyal máskor is itt vásárolok!
I.Én több alkalommal vásároltam tőlük és mivel eddig nem volt problémám rendeltem egy kerti asztalt négy székkel. Rendelés után kaptam telefont, hogy nincs a szék amit rendeltem, de hívnak ha lesz. Nem is kellett sokat várni, tegnap le is szállították a megrendelt asztalt meg 4 széket. Már furcsa volt, hogy két szék csomagolt ,kettő pedig csomagolatlan fekete annak ellenére hogy szürke színt kértem. A futár mondta ha gond van a céget hívjam. Utána amikor kicsomagoltam láttam, hogy van két szürke székem és két fekete. A feketét megnèzve rögtön látható volt, hogy több helyen sérült és az egyiknek a lába törött illetve nem azonos a szürkével . Döbbenet volt rögtön fényképeztem, majd próbáltam telefonálni.,de sajnos nem sikerült elerni a céget.Ezek után írtam egy emailt és megkuldtem a fotókat illetve azt, hogy a székek nem egyformák és nem ezt rendeltem . Persze ma is próbáltam felhivni őket, de nem sikerült. Én bízom benne hogy nem kell hónapokat várnom és korrekt módon a cég rendezni fogja ezt a hibát.
Frissítés :
A cég korrekt módon a problémát megoldotta. 😊
T.Gyorsak voltak és időben kaptam a jelzést a futár érkezéséről.
C.A kapcsolatunk /megrendelésem hosszabb idő alatt futott le, de mint a mesében:minden jó, ha a vége jó! 😉
Megerősítem: Nekik tényleg a vásárló a fontos, elintézték a lehetetlent, megkapom a kerti házamat úgy, hogy én már lemondtam róla! 👍
B.Kedvezményes árunak feltüntetett terméket vásároltam a honlapon, miről megérkezésekor kiderült, hogy közel sem felel meg a képen látható minőségnek, a színe pedig meg sem közelíti.
A terméket ugyan visszaküldhetném, ha találnék magánszemélyként olyan szállítót, aki hasonló súlyt és méretet elvisz, de kevesebbet bukom talán, ha árcsökkentve megpróbálom eladni.
Csak abban az esetben ajánlom a honlapon történő nagy terjedelmű vagy súlyú termék vásárlását, ha előzetesen érdeklődtek a visszaszállítás lehetőségeiről.
A.Többször is rendeltem a Gemini Duo-tól, a kiszállítás és ügyintézés is flottul ment!
A.A megrendelt termékkel ( fürdőszobaszekrény ) nagyon megvagyok elégedve. A kapcsolat felvételkor mindig gyors válaszokat kaptam.
A napokban ismét kértem segítségüket egy kiegészítő termékkel kapcsolatban . Gyors választ kaptam, sőt a keresett kiegészítődarabot ingyenesen elküldték részemre. Csak ajánlani tudom.
Z.Félve rendeltem innen az értékelések miatt, de pozitívan csalódtam. Másfél hét alatt megérkezett az áru (nem volt raktáron amikor megrendeltem) és kedves volt az ügyintézés is. Telefonon értesítettek a szállítást megelőző munkanapon, hogy mikor hozzák és pontosan is érkeztek. Minden korrekt volt.
K.A rendelés előtti kérdésemre elég nyersen válaszoltak, ezen még lehetne javítani.
A rendelésem után minden zökkenőmentesen ment, a termék megfelelő, látható sérülés nincs rajta, az értesítő hölgy és a is futár korrekt volt.
I.Minden gondtalanul zajlott,a termék az melyet rendeltem,hibátlanul és sértetlenül érkezett meg. A szállítás 4 nap alatt megtörtént,a szállítás előtti napon telefonos egyeztetés történt egy kedves hölggyel. A futárszolgálat is szuper, futár is felhívott érkezés előtt 20 perccel és ő is nagyon segítőkész és kedves volt! Én csak pozitívan tudok nyilatkozni.
A.2020.06.08-án rendeltem egy kerti garnitúrát. Már szerdán felhívott az ügyfélszolgálatos hölgy, aki végtelenül kedves volt, és tájékoztatott, hogy csütörtökön szállítják ki a bútort. A megadott intervallumon belül meg is érkezett a bútor, előtte fél órával hívott a szállító, Ő is végtelenül segítőkész volt! Nagyon elégedett vagyok az áruházzal! Köszönöm!
Z.Nagyon elégedett vagyok az eddigi termékekkel es az ügyfélszolgálattal is. Egyszerü fizetési lehetöségek álnak lehetöségre es nagyon gyors a kiszállítás is. Minden eddigi kérdésemre azonnali választ kaptam, majdnem minden esetben néhány órán belül. A termékek nagyon óvatosan és remekül vannak becsomagolva es kiváló minöségüek. Szòval így nagy biztonságban rendelhet. Minden segítség nyújtásban készen áll a Gemini Duo csapata. Mire vár még?
S.Hétfőn adtam le a rendelést egy zuhanykabinra, azonnal meg is kaptam a visszajalzést. Majd szerdán felhívtak , hogy másnap mikor fogják szállítani. Nem mindenkitől kaptam még értesítést szállításról , ez nekem tetszett, remélem a kabin is megfelel az elvárásainknak.
R.Készleten lévő Karolian kabint rendeltem a 3. munkanapon megérkezett hozzám a termék. Az ügyfélszolgálat a szállítást megelőző napon felhívott mikor várhatom másnap a futár, a futár is az érkezése előtt időben felkeresett. Nagyon kedves volt mint az ügyfélszolgálat és a futár is. A hibátlan termék már beüzemelésre került a cég által ajánlott szakszervizzel mely gyorsan és szakszerűen ellátta feladatát.
A boltot én szívesen ajánlom másoknak is, biztosan fogok még innen rendelni!
A.Ez az egyetlen hely ahol úgy látom válaszolnak. 14 napja fizettem ki a terméket, semmi visszajelzést nem kaptam a fizetést igazoló e-mailen kívül. E-mailre nem válaszolnak, telefonon elérhetetlenek. Várom szíves megkeresésüket. Természetesen ha ez változik, az értékelésem is változni fog. Szégyenletes, hogy nem kommunikálnak a vevőkkel. Update: nagynehezen megérkezett a bútor. Nagyon szeretjük. Ezért 4 csillagra módosítom 1ről. Ha a vevőkkel való kommunikáció is rendben lesz, megy majd az 5 csillag is.
M.Minden a leírtak szerint történt! Szállítás is pontos volt és a leírtak szerint a szállítást előző nap felhívtak, jelezték, hogy érkezik a csomag. Rákérdeztek, nem-e akarok biztosítást kötni a csomagra. Ha jól emlékszek, emailt is kaptam, ahol odaírták, kb mikor érkezik. A futár fél órával az érkezés előtt hívott. Meg is dícsértem, mert pont fél óra múlva érkezett.
A cipősszekrényt nem volt nehéz összerakni, minden tartozéka megvolt és semmi sérülés nem volt a csomagban. Azt kaptam, ami a képen volt, illetve amit vártam!
R.Teljes mértékig meg voltam elégedve az üzlettel és a termékkel. A szállítást megelőző napon az ügyintéző telefonon értesített a másnapi kiszállításról, a futár a megadott intervallumban érkezett. A terméket kifogástalan állapotban szállították.
I.A vártnál sokkal hamarabb érkezett a termék. Telefonon értesítettek, egyeztettük az időpontot. A sofőr az érkezés előtt
telefonált, kedves, udvarias, segítőkész volt. A terméket még nem építettük be, látszólag hibátlan. Az eddigi tapasztalataim nagyon jók!
L.Készleten lévő Spirit Bamboo kabint rendeltem, a 4. munkanapon megérkezett hozzám a termék. Az ügyfélszolgálat a szállítást megelőző munkanapon felhívott mikor várhatom a futárt.
A boltot én szívesen ajánlom másoknak is, biztosan fogok még innen rendelni!
T.Hintaágyat rendeltünk innen. A rendeléskor már látható volt, hogy hosszabb lesz a szállítás, amely így kb 1 hónap volt. A kiszállított termék bánatunkra egy napozóágy volt. A telefonos ügyfélszolgálaton nem kellett sokat várni, egy kedves ügyintéző pikk-pakk szervezte is a cserét (valószínűleg a raktárban rossz csomagra rakták rá a szállítólevelet, 2 munkanapra rá már jött a futár). A hintaággyal elégedettek vagyunk. Minden jó, ha a vége jó :)
T.Vasárnap rendeltem egy műanyag kerti házat. Utalással fizettem, kedden felvették velem a kapcsolatot és szerdán pontosan, a megbeszélt időben kiszállításra került az árucikk. Egy órával előtte értesítettek telefonon az érkezés pontos idejéről, percre betartották. Nagyon kellemes érzés volt, hogy minden a megbeszéltek szerint történt. Köszönöm utólag is!
Még kibontani nem volt időm, de bízom benn, hogy ezen a téren sem ér csalódás!
/Elmentettem a Kft. honlapját :):):)/
G.A vártnál sokkal hamarabb érkezett a termék. Telefonon értesítettek, egyeztettük az időpontot. A sofőr az érkezés előtt
telefonált, kedves, udvarias, segítőkész volt. A terméket még nem bontottuk ki, de az eddigi tapasztalataim nagyon jók! Köszönöm Gemini - Duó!
I.A karácsony előtti utolsó napok káoszában sérült csomagolásban érkezett a termék, amit rendeltem, de nem tulajdonítottam neki jelentőséget. Mivel kerti bútor volt, csak a tavaszi "beüzemeléskor" vettem észre, hogy nemcsak a csomagolás sérült, hanem az áru is hiányos, és a bútor így használhatatlan.
Jócskán megkésett reklamációmat viszont abszolút korrekt módon kezelték; nem bújtak semmiféle kifogás mögé, nem hivatkoztak sem a késedelmes bejelentésemre, sem a gyártó vagy a szállító cég hibájára. Felvették a kapcsolatot a gyártóval, és újra megküldték a terméket. Közben minderről még tisztességgel tájékoztattak is.
Nem vagyunk tökéletesek, bárki bármikor hibázhat; ez itt is megtörtént. Ha azonban a korrekció tisztességes (sajnos ez elég ritka manapság), akkor jó szájíze marad a vásárlónak. Köszönet érte.
Obbágy László, Nyíregyháza
I.Mi zuhanykabint rendeltünk innen korábban, az időre és rendben megérkezett.
Most pedig az ügyfélszolgálattal vettük fel a kapcsolatot egy alakatrész pótlás miatt, gyorsan reagáltak.
c.Az ügyfélszolgálat kiemelkedően jó, meglátjuk, a termék (csaphosszabbító) mikor érkezik, de biztosan jó lesz, mert kaptam róla fotót mérőszalaggal mellette. :)
Update: A terméket villámgyorsan megkaptam, minden mozzanatról értesítettek közben. Külön jó pont, hogy a csomagolást nem bonyolították túl, azt nagyon nem szeretem. Tökéletesen elégedett vagyok. Ferencnek mindent köszönök, nagyon sokat segített, nem hiszem, hogy sok olyan webáruház van, ahol egy 3ezer forintos apróvackot nekiáll megkeresni a raktárban valaki, hogy lefotózza a faxnis vevőnek, de Ferenc megtette. :)
L.Megrendelés után napon felvették velem a kapcsolatot és mondták, hogy a termékek raktáron vannak és egyeztettük, hogy másnap hozhatja-e a futár. A termékeket másnap hiánytalanul/hibátlanul megkaptam. Mindennel maximálisan elégedett voltam, csak ajánlani tudom a céget.
G.Nagyon gyorsak és kedvesek. Mindenkinek csak ajánlani tudom.
B.Zuhanykabint rendeltem zuhanytalcaval. A megrendelésem napokon belül megérkezett, nagyon szép. Kértem a beépítést is, azt külön cég csinálja de őket is ajánlom gyorsak szuperek, garanciával.
I.Nagyon elégedett vagyok a szolgáltatással. Fürdőszobabútort rendeltem, a legjobb áron a többi oldalhoz képest, gyorsan megjött, kiváló minőségben és teljesen rendben volt a csomagolás, szállítás is. Semmi rosszat nem tudnék mondani. Biztos, hogy máskor is fogok itt vásárolni!
V.Korábban rendeltem egy komplett fürdőszoba bútort. Nem voltam biztos a rendelés során abban, hogy tényleg el fog-e férni a fürdőszobámba, így felhívtam őket. Amellett, hogy udvariasak és segítőkészek voltak, igazán értették is a dolgukat, segítettek a rendelés során is. A termék pedig sértetlenül érkezett ki hozzám. Én maximálisan elégedett vagyok a céggel, és csak ajánlani tudom őket. :)
H.Ines kanapét rendeltünk, a termék megfelelő, a kiszállítás rendben volt. Azonban a korábbi rendelésünkkel nem vagyok elégedett: december elejétől február végéig vártunk egy kanapéra, amikor is tájékoztattak, hogy a céggel, amelyik a kanapét gyártja, megszakítják a kapcsolatot, és válasszunk másik kanapét. 15%-os kupont kaptunk fájdalomdíjként, melyet végül beváltottunk az Ines kanapéra, viszont erre is elég sokat kellett várni. Utólag átgondolva, jobban jártunk volna, ha egy bútoráruházban megvesszük készletről azt, ami tetszik, és azonnal lett volna kanapénk.
S.A vállalt határidőn belül szállítottak. Külön kiemelném, hogy 1 nappal előtte már kerestek telefonon, hogy másnap mikor érkezik a futár. Ajánlom másoknak is őket.
J.Korrekt értesítés szintén korrekt kiszállítás köszönet Gulyás János
J.garnitúra Modena kerti bútort rendeltem. A termék nagyon tetszik ezért ma egy harmadik szettet is rendeltem. A szállítás a megadott időben, pontosan történt. Nagyon elégedett vagyok, másoknak is szívesen ajánlom
K.A rendelt fürdőszobaszekrényünk volt készleten és 4 nap múlva meg is érkezett. 30 perccel a szállítás előtt hívtak a megbeszéltek alapján. Korrekt ügyintézés.
M.Kerti bútor szettet rendeltem. Nagyon kedvesek, és segítőkészek voltak. Gyorsan (3 napon belül) megkaptam, és nagyon jó minőségű bútort küldtek. Nagyon köszönöm a lehetőséget!
T.A rendelés után 3 nappal telefonon kerestek, hogy nincs meg miden termék, amit vásároltam, küldjék-e a raktáron lévő termékeket, vagy megvárom, hogy egyben tudják küldeni. Az elsőt választottam, hogy a szakember tudjon dolgozni. A fennmaradó termékről egy órán belül kaptam szerelési rajzot e-mailben, hogy ki tudjuk alakítani a helyét a falban. A fennmaradó teréket is 4 nap múlva megkaptam postaköltség nélkül. A telefont max 3. csöngésre mindig felvették. Udvariasak, segítőkészek a kollégáik.
Z.Itt végre azt kaptam amit rendeltem, és gyorsan. Egy másik webáruház után keveredtem ide. Ott a műynyag táblát is edzett üvegnek adták el ennyi pénzért.
D.Kedden délután rendeltem egy kerti bútor szettet. Szerdán hívott egy hölgy a webáruháztól, hogy másnap szállítanák ki. Csütörtökön délelőtt az ígéretnek megfelelően meg is kaptam a bútort.
Nagyon elégedett vagyok a termékkel és a webaruházzal is.
K.Ágyat és szekrényt is rendeltem a weboldalról. Mindkettővel teljesen megvagyok elégedve. A határidő pontos volt, a szállítás is az előre leegyeztett időpontban történt. Már alig várom, hogy az új megrendelésem is megérkezzen. :)
S.Hibátlan terméket kaptam 3 napon belül. A futár keresett időben, hogy otthon tudjak lenni az átvételkor. Ügyfélszolgálattal nem is kellett egyeztetnem olyan gyorsan történt a szállítás. Köszönöm szépen a gyönyörű kerti bútort.
A.Egy konyhabútort rendeltem. A vártnál hamarabb hozták, előre egyeztetett időpontban. A szállító kedves és precíz volt. Öröm így vásárolni, hogy minden flottul ment. Biztos lesz még , amit itt fogok rendelni, másnak is ajánlom.
G.Egy fürdőszoba alsó szekrényt vásároltam mosdóval. Az ügyintézéssel maximálisan elégedett vagyok. A rendelés után, telefonon korrekt választ kaptam a kérdéseimre. A kiszállítás rendben lezajlott, a szállító udvarias volt.
M.Egy fürdőszoba alsó szekrényt vásároltam mosdóval. Az ügyintézéssel maximálisan elégedett vagyok. A rendelés után, telefonon korrekt választ kaptam a kérdéseimre. A kiszállítás rendben lezajlott, a szállító udvarias volt.
A.Nagyon elégedett vagyok a csapattal!
Segítőkészek és barátságosak, látszik, hogy jó a csapatmunka. A termékeik is nagyon kiválóak. A szállító aki hozta a rendelésemet kérésemre felhívott és egyeztettünk időpontot.
Máskor is fogok innen vásárolni!
I.Sok értékes információt kaptam megrendelés előtt és nagyon hálás vagyok az ügyfélszolgálat segítségéért. Mondták, hogy a beüzemelés eltarthat akár egy hétig is, de leszállítást követően két napon belül azt is megcsinálták! Csillagos ötös!
K.Mindennel meg vagyok elégedve az áruházzal kapcsolatba. Köszönöm. Nem az én és az áruház miatt történt egy kis hiba. De végül is sokkal hamarabb értesítettek telefonon illetve hozták a megrendelt bútort hiánytalanúl, épen.
Á.Kerti kanapét vásároltam. Az áru megfelelő minőségben és időben megérkezett, sajnos összeszerelési útmutató nélkül. A telefonos ügyfélszolgálat munkatársa azonban rendkívül udvariasan segítségünkre volt és szinte azonnal küldte.
I.Segítőkészek voltak. A biztosítással rendelt termék beszerelés közbeni sérülést illetve pótlást gördülékenyen megoldották. Köszönöm.
T.Nagyon gyorsan jelentkeztek a megrendelés után, kétnap múlva szállították a terméket, a szállítási cím változás után, rugalmasak voltak.
R.Ár érték arányban kedvező és nagy készletválasztékú áruház.
Reklamaciókezelésben szíves együttműködő és vevőközpontú.
Az ügyfélszolgálat telefonos elérhetősége nehézkes, ám segítőkész.
E.Nagyon szép a kabin.Időben megérkezett.Hiányoltam a kabin összeállításához szükséges tájékoztatót a csomagból.Az összeszereléshez nem volt jó 2 csavar és másikat kellett vennem.
F.Nagyon kedves az ügyfélszolgálat, hibátlan termék. Idea 2. zuhanypanel első osztályú!!! Csak ajánlani tudom mindenkinek. Pontos kidolgozású és az összes funkcióját ránk szabták. :)
M.Korrekt tájékoztatás ,gyors szállítás.
G.Gyors ügyintézést kértem mert sürgős volt a termèk. Nagyon segítőkészek voltak és időben szállítottak nekem. Köszönöm a segìtséget.
A.Elégedett vagyok a rendszerükkel. A kolléganő segítségéért. A szállításért. A kommunikációval. A termékkel megvagyok elégedve. Máskor is fogom őket keresni. Üdv. Baloghné
J.Péntek délután megrendeltem, szerdán délelőtt megérkezett hiánytalanul. Előtte telefonon jelezték az érkezés idejét. Gyors, pontos.
L.Gyors, és precíz ügyintézés. Ár érték aránynak megfelelő termék.
Következő alkalommal is innen vásárolok. Ajánlom mindenkinek.
M.A korábban használhatatlan állapotban kapott árut ma sértetlen állapotban meg kaptam.
Minden köszönet az Ügyfélszolgálat munkatársának az önzetlen segítségéért!!!
Köszönet Szőke Bencének!!
Neki jár az 5 csillag!!!!!!!!
K.Kerti bútort rendeltem, melyet határidőre, rendben , hiánytalanul megkaptam. Teljes mértékben elégedett vagyok.
J.A megrendelés gördülékeny volt. Folyamatosan értesítve voltam, hol tart a megrendelésem. A szállítás gyorsan megtörtént. A termék a leírásnak megfelelő. Szívesen vásárolok máskor is :)
S.Damilfejeket rendeltem a HECHT fűkaszámhoz.Gyorsan megérkeztek,és postaköltséggel együtt is kevesebbe kerültek,mintha a lakóhelyemen vettem volna meg őket!
m.Pontosak és segítőkészek voltak. Időben értesítették a termék érkezéséről. Ajánlom mindenkinek.
V.Gyorsan megerkezett az aru, kerti butor szettett rendeltunk, egy het alatt mar itt is volt. A futar ertesitett elotte, minden rendben zajlott:)
D.Gyors és pontos kiszállítás, a szállítás előtt is felvették a kapcsolatot időpont egyeztetés miatt. Csak ajánlani tudom mindenkinek.
A.A rendelt termékkel nagyon meg vagyok elégedve és a bolt rugalmassága előtt is le a kalappal. Nagyon szépen köszönöm ezúton is gyors segítségüket!
I.Megbízható partner ajánlom mindenkinek.
l.A tájékoztatás rendben volt.Kicsit sokat kellett várni a termékre. Holnap jön. Remélem sérülésmentes lesz minden.
M.A zuhanyfal, amit rendeltem tökéletes. A szállítási/beszerelési biztosítás egy kitűnő és megnyugtató megoldás a webshop részéről! Csak ajánlani tudom!
#.Gyorsan megerkezett a termek. Kedves es segitokesz futar. Az ugyfelszolgalat mindenrol idoben tajekoztatott. Koszonom szepen
Termek amit rendeltem: Solo zuhanyajto.
T.Már másodszor rendeltem Tőlük.Gyors, korrekt cég. Fogunk még találkozni! Köszönöm szépen!!
D.Az áru a megígért határidőn belül megérkezett. Köszönöm a webáruház dolgozóinak rugalmasságát az áru beszerzésében.
I.Minden nagyon korrekten műkődött.
K.Teljesen elègedett vagyok a vàsàrlàsal! Nagyon szèp hibàtlan a bùtor! Ès nem kellett sokat vàrni rà! Legközelebb is itt szìvesen vàsàrolok!
L.A megrendelt àrut rendben leszàllitottàk. Csupàn a szukséges beszerelésre vàrunk ,toluk fuggetlenul.
P.Mind a termék minőségével,mind a kiszállítási idővel teljesen megvoltam elégedve! Máskor is keresni fogom őket!
S.Nagyon korrekt cég, gyorsan és pontosan megkaptuk a rendelésünket, a céggel való kommunikáció is tökéletesen ment!
B.Hibátlan állapotú termék,felkészült kedves ügyfélszolgálat. A futárok szintén segítőkészek.
M.2 nap alatt megérkezett a termék, előző nap telefonos értesítést kaptam a szállításról.
S.KERRA 139 Pultra építhető mosdót rendeltem.Nagyon szép!!! épségben megérkezett és éppen ilyet képzeltem el! köszönöm.
L.Többször rendeltem már a csapuniverzum weboldalról és minden rendben zajlott. Két napon belül megkaptam a termékeket amit rendeltem és sérülésmentesen.
H.Az ügyfélszolgálat rendkívül segítőkész és a szállítás is pillanatok alatt történik. Többször rendeltem itt és eddig még soha nem csalódtam!
M.Nagyon jó webáruház,gyorsak,pontosak,segítő készek,szuper szállítás,kapcsolattartás kiváló köszönöm szépen...
V.A termékkel elégedett vagyok.
Viszont a honlapon 1-5nap szállítást ígértek de a rendelés után mar akár 15 napot írtak
Ezen lehetne javítani
K.A rendelt előszobafal időben, a vártnál jobb mindőségben megérkezett! Köszönöm ezúton is!
J.Gyors kiszállítás, a termékek sérülésmentesen megérkeztek és nagyon szépek! Köszönöm!
V.Gyors volt a kiszállítás, remek ügyintézés. A diszpécserek segítőkészek.
B.Kerti székeket,asztalokat rendeltünk, árban szállításban teljesen rendben van! Köszönjük!
P.Minden rendben volt. Gyors szállítás, termékkel sem volt semmi gond.
K.A rendeléssel sok probléma volt, de a panaszkezelés elsőrangúnak bizonyult és végül minden rendeződött.
I.Korrekt tájékoztatás, jo ár és nagyon jó minőségű termék:)
E.Egy ágyat rendeltem, nagyon gyorsan megérkezett, és azt kaptam amit vártam.
F.Kedvező árak, nagy választék. A bemutatóterem még kialakítás alatt.
A.A termékek nagyon olcsók, a szállítás nagyon gyors és pontos, leginkább a beüzemelés és prémium szállítás lehetőségének örülök!
A.Gyorsak voltak és azt kaptam amit kértem. Rejtett költségek nélkül :)
O.Nagyon kedvesek,extra gyors kiszolgálás és kifogástalan minőség!
C.Két napozóágyat vásároltam. Az ügyintézéssel és a kiszállítással egyaránt nagyon elégedett voltam.
M.Az ügyfélszolgàlat kitünõen végzi a munkàjàt. Kedvesek, segìtõszékek. Köszönöm.
B.Gyors szállítás , kitűnő tájékoztatás az ügyfél szolgálat részéről !
C.Gyors ügyintézés, kedves és felkészült ügyfélszolgálat, precíz szállítás.
L.Komplett fürdőszoba bútort rendeltem. Minden információt és segítséget megkaptam.
Z.Gyors, pontos kiszállítás, segítőkész ügyfélszolgálat! Ajánlom Mindenkinek!
G.Minden gyorsan gördülèkenyen ment!
Ajànlani tudom ezt a kiràly csapatot! :D
I.Gyors, alapos,vevőcentrikus,megbízható webáruház.
I.Nagyon meg voltunk elégedve a szolgáltatással.Időben megkaptuk amit rendeltünk.
T.Nagyon megvagyunk elégedve.az áru szép,hibátlan és gyorsan megkaptuk.Másnak is ajánljuk.
L.Megbízható,gyors korrekt cég.Rendelésem hibátlanul másnap meg is érkezett.
B.Gyors, pontos, minden rendben volt. Köszönöm!
K.3 napon belül nálam volt a hibátlan termék. Köszönöm
P.-nagyon profi kiszolgálás időben szuper gépet szállítottak
M.Nagyon gyors volt a szállítás, mindent rendben találtam.
G.A legkorrektebb internetes cég akikkel eddig találkoztam !! Bátran ajánlom mindenkinek !!
T.Jó és gyors ügyintézés, nagyon kedves az ügyfélszolgálat! :)
A.Pontos, megbízható cég. Ajánlom mindenkinek.
G.Kedves ügyfélszolgálat,gyors szállítás,hibátlan törésmentes termékek!
N.Minden rendben és gyorsan történt. Köszönöm!
B.Segítőkész ügyfélszolgálat, nagy választék! Köszönöm!
I.Kedvenc -városunk...Érdemes ellátogatni ajánlom...😊😊😊
V.Kerti bútort rendeltem egy vasárnapi napon. Egy órán belül érkezett visszaigazoló e-mail. Másnap telefonáltak a webáruházból, felsorolták az adatokat és, hogy mit rendeltem, majd közölték, hogy következő nap mikor szállítják. Minden a megbeszéltek szerint zajlott, másnap hozta a futár a bútort. Teljesen elégedett vagyok a webáruházzal a tájékoztatással, gyorsasággal, és a termék is kitünő.
R.Legközelebb vásárolnék itt?
IGEN!!!
C.Minden nagyon korrektül rendben volt.
T.Több telefonos egyeztetés és szakmai kérdés után (amikre választ is kaptam) az igért időben megérkezett kifogástalan állapotban a rendelt termék.Nehezen tudom valósnak vélni azokat az írásokat, akik azt állítják, hogy nem voltak segítőkészek az ügyfélszolgálaton.
Azt inkább tartom elképzelhetőnek, hogy az indulat tudatszűkítő hatása alatt állítanak részben vagy teljesen valótlant, de aki nem tud lólépésben gondolkodni, és előre felkészülni, az ne másban keresse a hibát.... Ők azok a Fekete Lovagok a Gyaloggaloppból.... Nekik a sarki pékség és mellette a Totya szatócsboltja való. Ott van minden, azonnal.
Nekem panaszom nem lehet rájuk, ha tudom, akkor ajánlani fogom Őket, akár baráti körben is!
D.Profi weboldal, segítőkész ügyfélszolgálat
H.Gyors, pontos kiszállítás.
K.Udvarias, pontos, preciz és gyors volt.
E.Udvarias, segítőkész csapat.
G.Rendelt áru épségben megérkezett
E.Jó ár érték arány. 🙂
R.Szuper weboldal, hatalmas választék!
V.Tökéletesen meg voltam elégedve a webáruházzal!
L.Maximálisan elégedett vagyok
F.Nyugodt szívvel ajánlom másoknak is!
Á.Gyors preciz!!
C.NAGYON SZUPER ÉS MEGBÍZHATÓ!!!!
A.A legjobb csapat!
M.Nagyon kedves, rugalmas ügyintézés, gyors kiszállítás.
Részemről 5-öst érdemelnek.
k.
K.
E.
L.
M.
B.
A.
m.
B.Kontakt
Fotók
